蔬菜随心订操作细则店送.DOC

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资源描述

1、“蔬菜随心订”操作细则(店送)一、顾客订购 消费者登入联华易购网站(、),进入蔬菜随心订页面; 根据页面提示确定送货地址; 确定套餐送货日期、送货时段; 在每次送货前三天根据网站展示的蔬菜单品随意组合; 确认订单并在线支付结算。二、订单信息 订单生成后,联华易购进行订单信息处理; 将订单涉及的门店信息、顾客信息、商品信息、送货单号信息发送生鲜加工配送中心; 将订单涉及的顾客信息、送货单号信息、套菜数量、送货日期、送货时段发送给送货门店;三、商品配送 生鲜加工配送中心依据电商订单信息将所需菜品的采购汇总数发送给生鲜采购总部; 生鲜采购总部组织商品后按时送到生鲜加工配送中心; 生鲜加工配送中心依据

2、订单信息对菜品进行组配并在包装盒上黏贴送货面单,面单信息包括顾客姓名、顾客手机号码、送货单号、套菜组成、送货日期、送货时段,并按时送到送货门店; 生鲜加工配送中心安排车辆在每日 8点前(随门店正常生鲜订单)送货到店; 送货门店对套餐组合包进行保管,并按时送货。四、门店送货 送货门店每天通过后台电脑查看到货信息;(门店后台操作见附件) 门店在门店提送订单查询界面需选择订单明细上的提送方式的选项为:门店提送 门店根据送货的订单直接打印送货面单(打印两次) ,并核对送货单号与套菜外包装上送货单号一致,方可发货;(一式二联) 门店按照顾客确定的送货日期与送货时段送达到顾客手中(送货前须通过电话与顾客确

3、认一下) ; 送达后须提请顾客当场验货,并在一式二联的送货面单上确认签字:顾客签字的一联送货面单带回,门店留存备查,还一联给顾客; 门店带回顾客签收单,在 POS中按货号 0603335001以每组 22.25元实现销售,即送货流程结束。五、财务结算 具体财务操作流程由各业态制订后下发到业态门店。联华电子商务有限公司2014-10-16附件生鲜套餐随心订门店操作手册1. 打开 IE浏览器,登陆 http:/ IE 8.0 版本1.1 输入用户代码和密码登陆界面2. B2C后台的界面,打开生鲜随心订(蔬菜)相应的模块2.1点击生鲜组配2.2点击门店提货订单查询3. 门店提货订单查询操作界面3.1查询界面点击查询根据当前搜索条件,查询出所要的数据。若不选择则默认为全部相关搜索条件:订单号、送货单号、送货单生成日期、提送日期、客户姓名、提送电话如下图标 13.2查询记录界面点击查询,搜索出需要的相关的记录在记录中有商品明细按钮,点击该按钮可以查询到该送货单中相关商品清单备注:订购数量为该送货单中蔬菜总份数面单如下,门店需点击“直接打印” ,打印出面单,在送达顾客手中时须让顾客签字,并带回。3.3点击明细,显示商品明细界面点击明细,显示商品明细数据(商品编码、商品名称、该单品订购数量)

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