1、附件 1：- 1 -顺德区 2018 年客座讲师 TTT 培训课程（第一期）“引导技术的应用” 课程介绍一、课程导言TTT 如今已成为企业培训师和管理者必修课程。本课程经过多年的反复实践，在国内外职业培训师专业化探讨的理论框架下，经过李声华老师多年的潜心实践，又融入了丰富的认知心理学的经验和内容，形成了独特、有效的理论与方法，成功地帮助了多家著名企业的培训师的培养。课程注重理论联系实践，实操性极强，工具模板完备、讲授亲切生动，不但让学员的“知” ，更注重学员的“行” 。通过案例研讨、层层演练、游戏带动、讲师示范等形式，使学员迅速进入培训师的职业角色，切实提升培训师的相关技能，使学员受益颇多。二
2、、课程特色（一）课程设计直面培训效果的行为改变层面，注重学员的行为转化成果。（二）课程工具模板丰富而易懂，及其便于学员演练和操作，给到学员的是最优最短路径,切实掌握培训必备的诸多之“术” 。（三）课程融入了独特的认知心理学的内容，切实让学员关注成人学习的认知心理行为渐变的改变过程，使学员掌握培训师的核心之”道” 。三、课程收获深刻理解并掌握培训中成人的认知与行为改变的原理与理论；熟练掌握并深刻理解培训课堂气氛营造的价值与技巧；熟练掌握专业的学员课堂行为及思维引导技术。- 2 -四、课程形式课程过程中将采用情景体验、案例研讨、问题研讨、影像观摩、互动分享、角色扮演等教学形式。五、课程大纲（一）引导的价值 实用 易懂1.好课程的标准 有趣 学以致用 即学即用 自主思考2.成人行为发生改变的特征 注重氛围 何谓引导 引导、而不是培训3.引导的定义及意义 学员自主思考及承诺的价值(二)引导在案例讲授中的应用 逻辑合理 制造悬念 描述细节 导入常识1.案例引导五步法 总结升华 引起注意2.提问的“三引” 引导参与- 3 - 引发共鸣 楚汉相争 马云与任正非3.案例引导示范 刘翔退赛 设定话题 强制关联4.快思慢讲引导练习 定向收官（三）EATE 引导模型 创造体验 激活认知 阐述理论1.EATE 原理 评估改进 讨论式引导 PK 式引导 游戏式引导2.EATE 四种引导方法实例 模拟式引导
