终端店零售管理手册公司文化我们的文化：经营理念： 用心创造,追求完美；企业精神： 诚心、敬业、专业、优质、创新；企业使命： 建立高绩效赢利的连锁专卖事业；企业目标： 做最好的男装代表品牌。发展战略：连锁经营、大公司 上市公司连锁经营：以连锁经营为向导，拓展销售市场，以顾客满意为宗旨，提高服务质量，抢先占领市场。大公司：用连锁经营的规模效应，向管理要效益，以诚信创效益，壮大企业规模，向系列化、集体化迈进，真正成为跨地域的大公司最后上市。二、店铺人员结构：三、人员职责：3.1、店长职责3.1.1主要职责：发挥团队精神，提供卓越顾客服务，并竭力为公司争取最佳销售业额；培训及管理所有的营业员;监督管理店铺行政及业务运作;确保顾客对公司产品质量、服务以及总体形象得到满意;作为顾客、员工及公司的沟通桥梁，并建立和谐工作关系。3.1.2店铺运作细则：负责专卖店的开铺、关铺及监管指定店员的收银工作;维持货场的货品陈列及仓库整齐、清洁，并根据营业情况进行补货，以确保货品的正常销售;保持店铺灯光、
