1、 个人基本信息登记表 姓 名 段铁 性 别 男 出生年月 1977-5-7 身份证号码 430224197705070011 民 族 汉 婚育情况 已婚 身 高 170cm 户籍所在地 湖南省株洲市茶陵县 尧水 学 历 研究生 专 业 法学理论 政治面貌 党员 应聘职位 公司分支负责人及其他 原任职务 贵州省 毕节市联通分公司 县分 总经理 工作年限 17 其他技能 可到岗时间 随时 电子邮箱 联系电话 18685790609/ 18974150507 现住址 湖南省长沙市雨花区万家丽路 QQ 号码 家庭成员 称 呼 姓 名 工作单位 职务及联系电话 妻子 叶芳 移动公司 员工 女儿 段叶
2、繁 学生 教育背景 起止时间 学校 /培训单位名称 专 业 学历 是否全日制 2002.6-2004.5 湖南师范大学 法学理论 研究生 函授 1992.6-1996.6 湖南大学 行政管理 本科 全日制 1990.9-1992.6 株洲市茶 陵职业学校 机电 中专 全日制 工作经历 起止时间 工作单位 职 务 证明人及联系方式 2014 年 1 月 -至今 贵州省毕节市联通分公司 县分总经理 李岳辉 /18685790016 2013年 3-2014年 2月 湖南省株洲市集团大客户部 经理 陈雷 /15607334498 2012.02-2013.03 株洲市联通分公司株洲县分公司 经理 陈
3、雷 /15607334498 2009.05-2012.02 株洲市联通分公司茶陵县、炎陵县、醴陵市、市场销售部 临时负责人、部门副总经理 夏 苍扶 /15607332255 2006.12-2012.1 株洲市网通分公司攸县、醴陵市、市场销售部 副总经理、总经理 周胜文 /18507330017 2000.1-2006.11 株洲市电信公司茶陵县电信局 维护员、电缆员、支局长 谭件文 /18973329791 1996.12-1999.12 中国人民武装警察部队河南省总队 濮阳支队 战士、班长、新闻报导员 谭青明 /18573333666 奖惩情况 1998、 1999 在河南总队、濮阳支队
4、荣立三等功、二等功各一次； 2003、 2004 年在茶陵 电信局评为“年度先进个人”； 2005 年被株洲市电信公司评为“明星支局长”； 2008 年被中国网通集团公司评为“抗冰救灾先进个人”；“金牌服务明星”；被湖南网通集团公司评为“抗冰救灾先进个人”；“金牌服务明星”；“优秀营销经理”； 2008 年 2009 年 2010 年被株洲市联通公司连续三年评为“优秀通讯员”；“优秀党员”； 2011 年被湖南省联通评为“优秀区县负责人”； 2015 年被贵州省联通评为“先进个人”； 请阐述本人应聘该岗位的自身优势（如相关经验、教育培训、各种能力等） 一、相关经验： （ 1）、 热爱事业，忠爱
5、企业 从 2000 年至今， 18 年的通信生涯，我在电信公司市场部干过，当过机线员，在电缆班查过障碍，担任五年农村电信支局长；二年原网通的工作经历；五年联通的学习历程，对企业的运作知识及流程，有一定的接触和了解，对事业忠诚，永远忠于企业。 （ 2）、有一定的实践能力和管理能力。 18 年的通信生涯，对抓经营，注重“利润率”，抓建设，注重资产“回报率”，抓管理，注重人工成本“投入产出率”，抓服务，注重客户“满意率”等方面有一定实践能力和管理水平。 （ 3）、有一定的写作能力。 在工 作中，在湖南邮电报、湖南联通报、人民邮电报等杂志发表五十篇文章，共计三十万字，所记，所书，所感得到肯定和认可。其
6、中有关公司经营、服务、管理方面的文章，得到过推广。多次被公司评为“年度优秀通讯员”。 （ 4）、有军人雷厉风行的作风和脚踏实地地精神。高标处事，低调做人 二、自我评价： （一）、公道、公心处事，正直、正派做人； （二）、工作责任心强，爱岗敬业，具有强烈的团队精神和集体荣誉感； （三）、年富力强，勤于思考，勇于创新 . 三、感悟 （一）、我将紧跟上头，心系客户，勤政务实，埋头苦干。 首先，以 公司的文件精神为导向，了解，掌握，熟悉，领会其精髓，扑下身子抓工作，甩开膀子抓经营，用执行力占领赢得认可和肯定。其次要心系客户，客户是上帝，说穿了我们的衣食父母是客户给的，保住存量，确保客户不流失是我们当务
7、之急。我们必须想客户之所想，急客户之所急，以优质的服务网住客户，赢得客户。三是加强学习，人不学不进。向领导学，向同事学，向竞争对手学，向知名企业学，渗透学习，学一专多能知识，总结经验，创新工作思路。 （二）、抓好“五抓”。 （ 1）抓“早”。早计划、早细化、早下手、早落实、牢牢掌握工作的主动权；（ 2）抓“紧 ”。以雷厉风行的行风，只争朝夕的精神，不放松每一天，不放弃每一寸市场，不放过每一个客户，不放过每一项工作。（ 3）抓“细”。做过细的工作，抓市场精耕细作，抓成本精打细算，抓管理精简、高效。（ 4）抓“新”。勤于思考，大胆地“闯、诚、干、冒”。（ 5）抓“实”。解决工作不落实，作风不扎实，
8、决策不切实问题，讲实际，办实事，重实践，求实效，监督到底，落实到家，工作到位。 工作计划和管理 第一， 企业愿景牵引。企业的发展离不开人才，人才的培养更离不开企业远景的牵引。有一个海洋水族馆鲨鱼的故事，大鱼缸里放着大鲨鱼、中 鱼缸放着中等鲨鱼，小鱼缸放着小鲨鱼。水族馆的工作人员告诉我们鱼缸的大小决定鲨鱼能长多大。企业发展也决定企业内部员工的成长。卡耐基训练中曾经有过这样的话：愿景有多大，成长就有多大。一点不假，任何成功的企业，没有一个美好愿景很难聚集一批优秀的人才，也很难使企业的人才保持高速成长、持续学习的热情。 第二， 职业目标牵引。员工在刚踏入工作岗位时都能保持很高的学习热情和干劲。为什么
9、进入企业几年后，有的员工渐渐丧失了冲动的激情、学习的兴趣。有的员工却一直能保持较好的工作状态和学习劲头，不断超越竞争对手，在企业获得长 足的发展。职业生涯规划是企业员工保持学习热情的必要条件。员工进入企业必须明确职业生涯目标，列出自己成长规划，没有目标的人和有目标的人，会是两种截然相反的学习态度。没有自己明确职业生涯目标规划的员工，不知道自我学习和提高，一旦遭到不公平的待遇和挫折便灰心丧气，抱怨环境，不求进取。有了明确职业生涯目标规划，就有了学习的热情和动力，遭到挫折和失败时，他会不断的改进，调整自己的状态迎接挑战。常言说：目标决定方法。一个生活、工作没有目标的人很难成就大事业。因此，都要认真
10、和他们谈话，了解他们的想法，帮助他们制定符合自己 的职业生涯目标规划。有了目标便有了发自内心的学习动力和热情，才能不断鞭策自己保持持续学习的热情和习惯。 第三， 创造学习型组织。试想，员工在一个没有个人发展、没有企业愿景、没有学习氛围、学不到正常的企业运营知识的企业，何谈企业人才的发展和培养？更谈不上员工持续学习和提高。因此企业为员工创造学习型组织，在企业内部形成比、学、赶、帮、超的学习竞争氛围，才能激发员工学习的欲望，提高员工学习的热情。不重视员工培训的企业，全力关注近期利益，“提升管理”的远水解决不了近渴，或者根本没有改进管理的内在需求，始终 不能形成真正意义上的核心竞争能力并获得稳定的业绩。业绩总是处在波动中，在企业生命周期的坎上徘徊，最终总是被迫被“价格战”所牵制。当我们的市场优势只剩下低价的时候，我们只能落入继续追求生存的境地，我们没有兴趣和余力去追求企业的规划和长远运作，正所谓不进则退。员工能力落后于业务运作需要的企业势必会在市场上失去竞争优势。因此，只有学习型企业才能营造学习氛围，打造持续竞争力团队。
