“学籍质量核查”常见问题解答.doc

“学籍数据质量核查”常见问题解答一、平台问题处理办法Q：学籍管理员、班主任、家长如何完成学籍核查工作，具体操作演示？A：登陆：Q：学生学籍核查信息表/班主任平台信息表打印后样式不对，怎么办？A：主要是电脑默认字体及段落间距有关，将字体改为“宋体”后，查看样式是否准确。Q：家长电子档案上传失败？A：网络拥堵易造成上传失败，可先存储确认表照片，稍等片刻，点击“相册”选择确认表照片上传。Q：家长无智能手机，如何解决？A：班主任可通过手机登陆平台，点击“应用”“电子档案上传”输入学生“基础信息表拍照上传号”为对应学生拍下“学籍信息确认表”上传。学籍管理员亦可通过手机登陆平台为学生上传确认表照片Q：家长误绑他人注册码，怎么办？A：家长可通过手机登陆平台，点击“设置”“孩子信息”“解除您与孩子的关系”进行解绑，该孩子信息将从家长账号中清除。Q：家长注册码被人误用，怎么办？A：班主任登陆平台，点击“应用