处罚细则个人整改部分仪容仪表类仪表仪容作为班前检查的项目，出现问题由检查人员负责，不再处罚员工；如班中出现问题，将视具体情况界定责任（如不及时整改的情况下，检查人员允许其上岗，责任由检查人负责；如检查时合格，但岗中出现不合格的情况且检查人不在岗的情况下，责任由当事人加倍负责）。1-1面容：保持面部清洁、健康的状态。眼睛无分泌物，鼻毛不外露，不可使用气味较大的护肤品，面客区域女员工必须化淡妆（不可涂深色或冷色调的口红和眼影），要求做到自然清雅，避免浓妆艳抹，餐后要及时补妆；男员工要经常剃须，不得留鬓角；同时要注意身体部位没有异物，如眼垢、牙齿中的残留等。1-2发型：干净，梳理整齐，不可以使用较浓香味的护发用品，女员工留过肩长发者要盘发，要求使用酒店统一配发的发饰束起不遮面的头发，前不遮眉（可使用暗色发卡辅助，要求大小适中）；男员工发型以整洁、长短适中为宜，头发长度要求前不过眉，后不及领，侧不遮耳，发长不得短于2公分。避免怪异、过于新潮的头发，保持头发清洁，没有头屑，头发颜色自然。1-3着装：服装要求一律穿戴宾馆配发的工装，正确着装，服装平整、挺括、无皱褶、无
