业务模型 1电路域业务 电路域可提供的主要有12.2kbit/s的语音业务和64kbit/s的电路域数据业务。这两种业务都可通过每用户忙时的话务量来描述，特征参数有以下3个： （1）忙时呼叫次数（BHCA）； （2）每次呼叫平均持续时间； （3）阻塞率，也称为服务等级QoS。 每用户的平均Erlang = BHCA持续时间(s)/3600 语音业务的每用户的话务量的取定和用户的行为特征、运营商的建网策略目标有关，一般可取为每用户0.03Erl，CS64视频会议、可视电话等业务每用户的话务量可取为0.003Erl左右。需注意的是，对于不同等级的用户（高、中、低端用户），由于其消费能力和消费习惯的不同，实际产生的话务量尤其是可视电话业务量的差别是非常大的，对不同等级的用户话务分别建模将能得到更为细致的结果。但是考虑到业务发展初期总体业务量均不会很高，且处于简化设计流程的考虑，只取了各种等级业务量的均值作为业务模型的基础。 语音激活因子：语音业务的语音激活因子可取0.67；视频电话业务的激活因子一般取为1。 具体的模型参数的取值见表3.3。 2
