1、品牌是企业文化的标识 当今，文化被时代推向了品牌竞争的前台，透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同，已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。 品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌上的企业精华，又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并不断将其转化为资产。世界领先的整合商务集成方案供应商蒂布可（ TIBCO）公司的理念是“用实时、共生创造品牌，品牌是最有价值的资产”。 对一个产品技术 应用于众多领域的软件公司来说，“实时”决定着蒂布可公司的技术研发、生产以及服务的根本方向。
2、只有做到“实时”，才可以有效地帮助客户缩短开发和运营周期，节约运营成本，在激烈的市场竞争中占领先机。而“共生”系统是蒂布可公司的生存与发展之道。当蒂布可公司建立了一个完善的、易于接入的平台，与其他领域的领先厂商广泛合作，为终端客户提供富有针对性的解决方案时，他们也就在“实时”与“共生”中创造了让其他厂商认可的品牌，进而产生价值。 品牌是企业文化的标识，形象是品牌的识别因素。人们可以通过品牌透视出一个企业的经营策略、价 值观、经营哲学。蒂布可公司正是靠着举世闻名的品牌效应，于今年 4 月一进入中国市场，便赢得了众多业界领先厂商的认可，进而与之合作。由此可见，通过品牌可以赋予产品以文化沟通的职能，
3、使产品和消费者能够直接对话，在消费者与企业之间建立纽带与桥梁，为企业树立良好的形象。 企业文化将更注重于提升品牌价值，树立品牌信仰 “现在，品牌日益创造着巨大的价值。最大的国际化品牌甚至大于许多国家本身的地位，它们对人们观念的影响和作用甚至已经突破了旧的国家机构。消费者对品牌的看待已经超越了其表面，更关注有关该品牌的一切。 消费者不 只是简单地购买产品，同时也在选择一种观念和态度。当面临不断增加和日益多样化的选择时，消费者的购买倾向就变得更加受制于其对其钟情的品牌的信仰消费者希望知道他们所购买的产品背后的公司希望知道公司的想法和观点，而如果公司能够将其理念和宗旨进行宣传和散播，公司就会变得更强
4、大。”（丹麦昆德） 21 世纪企业文化发展的六大趋势 新经济时代，企业文化出现以下六种发展趋势。 一、 企业文纪要适应 “ 结盟取胜、双赢模式 ” 新战略发展的要求 “ 协作竞争、结盟取胜、双赢模式 ” 是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的 21 世纪企业发展的 新战略。这是一种适应新经济需要的网络型的战略，其特点是优势企业抱成一团，目的是为了把竞争对手挤垮，或者使对手实力受创。虽然其责权关系是宽约束，但从本质上讲，它是企业界组织制度和经营机制的一种创新。自 20 世纪 80 年代以来，这种战略从形式到内容，都发生了巨大变化，结盟、兼并、接管的事例层出不穷。近三年，世界上有 3 2万家公司进行联盟
5、。这是经济发展及经济全球化的必然结果。这给企业文化发展提出了新的要求，即企业重组后企业文化怎样融合的问题。因为企业联合、兼并的过程中，不能只从经济和财力方面考虑问题，更重要的是要注重 文化方面的差异。一般来说，各个企业都有各自的文化特征，创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同，所形成的企业文化也必然各具特色、互有差异。如果没有企业文化的融合，就会出现 “ 貌合神离，形连心不连 ” 现象。所以，只有做到取长补短、扬优避劣、达成共识，形成 “ 结盟取胜、双赢模式 ” 型的企业文化，企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。要做到这一点，必须注意以下两个方面：首先，要遵循从实际出发的原则
6、，根据联合兼并企业的不同情况区别对待。其次，双方都应注意克服排斥对方的自大心理，加强相互的了解与交流，吸纳对方文 化的精华，发展成为经过融合后更为优秀的企业文化。 二、注意学习氛围的培养 20 世纪末最成功的企业是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力，更重要的是使人们在学习的过程中，逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平式的灵活方向发展，随着其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。彼得 圣吉在第五项修炼中强调 “ 系统思维和创造性思维根源于知识及知
7、识的灵活运用和潜能及智慧的开 发 ” 。可见，学习对组织的持续发展至关重要，新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。但是要注意学习过程中的个人和团体的搭配问题，搭配的状况不同就会对企业产生不同的结果：个人及团体都不断学习及搭配良好，会对企业产生一股强大的发展动力，从而推动企业的迅猛发展；个人及团体都不断学习但是搭配不好， “ 个性 ” 太强，反而不利于企业的发展。 三、 与生态文化有机的结合 生态文化是一种新型的管理理论，它包括生态环境、生态伦理和生态道德，是人对解决人与自然关系问题的思想观点和心理的 总和。生态文化属于生态科学，主要研究人与自然
8、的关系，体现的是生态精神。而企业文化则属于管理科学，主要研究人与人的关系，体现的是人文精神，但是本质上二者都属于一种发展观，运用系统观点和系统思维方法，从整体出发进行研究；都强调科学精神，即实事求是，努力认真地探索；从狭义角度来看，都是观念形态文化、心理文化，而且都以文化为引导手段，以持续发展为目标。并且企业文化发展的诸多方面，需要以生态文化来与之相结合。因为，第一，大部分企业在企业文化建设过程中，重视了人的价值，却忽视了对周边环境的影响，为环境的恶化及末端治理付 出了沉重的代价；第二，现代消费群更青睐于绿色产品，企业也想通过 “ 绿色浪潮 ” 提高产品的生态含量；第三，企业要实现可持续发展，
9、 “ 生态化 ” 是其必由之路，生态文化融人企业文化后不仅可扩大企业文化的外延，而且有利于企业树立良好形象。 四、 将更注重于树立良好的企业形象 企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度，是企业一笔巨大的无形资产，如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资，能得到周围邻里的支持和帮助。经济全球化使得 竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象战略尤为重要，它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。 2l 世纪，企业竞争除了人才与科技的竞争以外，还有比较重要的一点就是，谁最先发现消费空挡，并以良好的形象占
10、据消费之心，谁就能占居市场，不断扩大经营效益。 五、 更注重企业精神与企业价值观的人格化 价值观是企业文化的核心。企业要努力培育 “ 生死与共 ” 的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现 “ 人企合一 ” 。海尔的文化建设是中国企业文化建设的典范。海尔 集团极具远见，公司对职工的工作给予不断鼓励，使他们对工作经常保持新鲜度，责任感无形中得到加强。 六、 企业文化将从商业氛围升华出来，更重祸于人 商业化管理的本质特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权
11、威。这里，劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。著名学者杨振宁说： “2l 世纪企业的竞争是人才与科技的竞争，是中国超越发达国家的主战场 ” 。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特 征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对 “ 见物不见人 ” 的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以，企业不能再受商业化的束缚，在企业文化建设中，要把精力投向人，大力加强 “ 人 ” 的建设。摘自中外企业文化 什么是企业文化 企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、
12、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂，。-孙冰 孙冰观点： 1、企业文化不是思想政治工作 2、企业文化不是 CIS 3、企业文化不应该加上“社会主义”的定语 4、企业文化是研究企业如何生存、竞争、发展的经营科学 5、企业文化是功利性的 孙兵的文化观点 企业文化是企业在经营活动中着力构造而形成的，为大部分员工所共享的愿景、价值观等企业本质特征的总和，所以文化建设的核心是寻找企业发展的 DNA 图谱。 不能用泛文化来看企业文化。企业文化的作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用，它的更重要的作用还在于提高企业的经营业绩， 铸造品牌信仰。企业文化
13、的最终目的是使企业永续经营，基业长青。 企业文化是世界企业经营管理科 学发展的必然，不仅仅是企业管理的一个组成部分 。 企业文化建设的落脚点是实战，不是能讲一堂好的课程、写本厚厚的理论书籍或者创意几个理念词语（所谓策划）就成了企业文化。千万不要把自己企业的个性文化弄成了专家的文化。 企业文化不是 CIS。把 CIS（理念识别、行为识别和视觉识别）当作企业文化来运作是对企业的一种误导 .因为企业文化是企业的核心灵魂，是企业的本质特征。 CIS 是一种在企业文化统领下的通过设计的传播沟通方法（活动和职能）， CIS 体现和承载企业文化，但本身不是企业文化。 企业文化与企业发展战略是 相互支撑的关系
14、，企业在不同的发展阶段呈现不同的企业文化导向 。在文化建设中运用科学的企业 DNA 锁定和导向定位等方法工具并是非常重要的。 企业文化建设是一个调研整理、取舍、提炼和提升的科学过程。任何企业都有自己的企业文化，只是有强有弱有优有劣之别。文化建设是让弱势文化变强大，让零散的文化变系统，让病态文化变健康，让优秀的文化变卓越。 企业文化建设的核心是认同，认同的关键是参与。那种主张 “ 企业文化一开始必须是强制性地灌输 ” 的观点更是对现代企业文化的曲解，是典型的单向传播的落后观念，是危害企业利益的。 所以，一切手段必须在认同和参与的前提下才有实效。 企业文化咨询不是让企业把文化设计交给咨询者，而是在
15、专家的指导下，外脑与企业互动运作，共享价值。让企业参与文化的构架过程本身就是对企业文化管理能力的培训，我们坚决反对 “ 货款清、两不见 ” 的咨询方式。 品牌信仰通过体现企业文化而辐射到整个企业组织。如果企业能将其理念和宗旨与消费者沟通并广泛散播，那么企业就会变得非常强大。 企业文化对外是一面旗帜，对内是向心力。联通要创造振奋人心的口号， “与时俱进，跨越发展 “就是以成为国际一流的电信运 营公司、三五年内誓要实现跨越式发展为目标来激励员工，这在联通公司企业初始创业的艰难时期尤为重要。 “与时俱进 “就是与当前科技日新月异、竞争风起云涌的多变时代同步。跨越式的发展要求时不我待，求新求高求快的嬗
16、变思维，这些要求具体表现在： （ 1） 一个与时代共同进步的企业必然是时刻挑战自我，进而赢得任何挑战的企业。 （ 2） 一个与时代共同进步的人必然是具备崇高使命感和高度责任心的人。 （ 3） 一个与时代共同进步的团队必然是一支追求卓越、创造卓越的团队，创新意识最强的团队，团结协作的团队。 按此思想，联通公司企业文 化的基本架构是： 联通公司的使命： 社会使命：打破垄断，促进电信业的改革、繁荣、发展。 企业使用：做世界一流、领先行业的综合电信运营商，为用户提供随时随地的享受。 同时，我们的使用不仅仅是企业家的使命，更要传达到每一位员工，成为所有员工共同追求的目标。 企业的价值观：真诚奉献，为社会
17、为股东为企业创造持久价值。 企业的宗旨：为用户提供超值的亲情服务。 企业精神：前瞻、先机；协作、团队；百折不挠；追求卓越 前瞻、先机：作为企业行为，无论在技术上、业务上还是市场运作上都应具备前瞻性，高度的灵敏性和把握市场先机的信 心和能力，不断创新；作为员工，具备前瞻性就要求自身不断地进行学习，不断探究和掌握最新资讯，保持对市场的高度敏锐感、判断力、创新力，才能抢占到先机。 协作、团队：如果每一个部门，每一个员工都明白企业的使命和目标，在目标一致的前提下，才能够相互沟通、团结协作，创建一流团队，朝着共同的目标奋进。 百折不挠：联通公司作为后入市企业，只有百折不挠的精神才可能在市场环境极其恶劣、竞争极其残酷的情形下克服种种困难，永保旺盛的战斗力；作为员工，只有百折不挠的工作态度才能在工作中不断克服困难，突破障碍，完成工作目标和任务。 追求卓越：追求卓越和创新对企业来说就是追求一流的产品品质、一流的技术、一流的服务和一流的团队；对员工来说就是每一个人在各自的岗位上竭尽全力，做到最好。
