深高速的卓越绩效模式最佳实践.doc

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资源描述

深高速的卓越绩效模式最佳实践 2009年市长质量奖获奖单位深圳高速公路股份有限公司案例 组织概况深圳高速公路股份有限公司(“深高速”、“本公司”或“公司”)成立于1996年12月30日,并于1997年3月及2001年11月分别在香港联交所主板和上海证券交易所上市,成为深圳唯一一家拥有两地融资平台的上市公司。深高速主要从事收费公路和道路的投资、建设及经营管理。公司一贯坚持以收费公路为主业的发展战略,立足深圳、向珠江三角洲和中国其他经济发达地区发展,致力于提升公司运行质量而提升创造财富的能力,致力于通过向社会提供优质服务而获得相应回报,并通过利益均衡实现让顾客满意、让员工满意、让股东及相关方满意,以支持公司可持续发展。公司成立初期的业务收入及盈利主要来源于发起人注入公司的三条收费公路资产,按权益比例计算,高速公路里程约11公里,一级公路里程约70 公里。经过十余年的持续发展,截至2008年底,公司总资产已达182.6亿元(人民币,下同),净资产70亿元,共有16个路产项目,折合权益公路里程400多公里,分别占广东省10%、深圳市60%以上的市场份额。

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