计算机硬件维修专业工作任务分析(第一小组谢锟 唐勇军).doc

计算机硬件维修专业工作任务分析谢 锟 攸县职业中专 唐勇军 溆浦县职业中专一、确定工作岗位通过市场调研，我们小组确定工作岗位群为：计算机销售员、计算机维修人员、网络管理员二、工作岗位描述岗位：销售员专业：计算机组装与维护任务描述：根据客户需求配置进行硬件选型能用标准普通话或英语推荐产品能根据客户情况灵活推荐产品掌握主流设备性能，帮客户分析各硬件灵活处理顾客售后能处理基本电脑各软、硬件故障工作条件：一般在室内长期需站立，对体力有要求员工的前提条件：了解各硬件设备性能参数了解各硬件设备价格，能掌握利润空间普通话标准，懂英语懂心理学优先身体健康，有活力能吃苦耐劳，热爱本职工作三、典型工作任务表编号任务名称编号任务名称编号任务名称编号任务名称T1系统的安装与配置T11系统测试T21键盘基本故障检修T31局域网的管理T2交换机的安装与配置T12主板的升级T22打印机等外设装备基本维修T32路由器的管