述职报告尊敬的各位领导:大家好!非常高兴借此机会向大家汇报我一年来的工作。回顾二OO二年,对我来说是不平凡的一年,这一年北分的个人业务有了突破性进展,取得了历史上前所未有的业绩,这一年也是我个人在中国人寿工作18年来最为难忘的一年。众所周知,今年在分公司党委、总经理室的正确领导下,实现了“两个剥离”,构筑起专业化经营、集约化管理的经营模式,增强了公司实力,为今后个人营销业务的大发展奠定了良好基础。今年是我公司经营机制改革后的第一年。个人代理业务执行总公司“同城集中、垂直管理”的要求,取得了很好的效果,更有利于专业化经营,有利于营销队伍的规范化管理。下面,就本人作为市公司个人业务部经理,在这一年中的工作及一些体会按述职文件要求格式向大家做一个汇报,不妥之处,请大家批评指正。一、 个人业务经营和管理情况:个人业务部主要负责落实分公司个人寿险业务发展和管理方面的方针、政策;制定系统个人寿险业务发展规划和年度发展计划并组织落实;制定并实施个人代理人、组训专员、收展员的管理办法;制定并实施营销职场的管理办法,负责个人代理人从业资格考试及相关证书的管理,负责个人寿险业