第6章 市场营销调研第一节市场营销信息系统什么是市场营销信息系统?一、市场营销环境市场营销信息系统的涵义。相关环境包括宏观环境与微观环境，企业主要应收集与研究人口、价格水平、消费方式等数据，以及竞争者的过去、现状与未来等有关信息。二、市场营销信息系统的构成市场营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、市场营销情报系统、市场营销调研系统、市场营销分析系统。(一)内部报告系统。该系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。(二)市场营销情报系统。(三)市场营销调研系统。其主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息。(四)市场营销分析系统。三、营销管理人员管理人员在获取信息方面所表现出的作风是有明显差异的。理想的市场营销管理人员应具备的素质。(二)理想的市场营销信息系统。一个理想的市场营销信息系统一般应具备如下素质：1.它能向各级管理人员提供从事工作所必需的一切信息。
