市场部常用名词.doc

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资源描述

市场部常用名词(一)一、市场概念名词1、市场:市场就是人群的一种利益需求,是一群有共同特征的人群对某个产品核心利益的共同需求。2、市场营销:企业或盈利性团体或组织,启发特定人群需求并满足需求的完整过程。启发需求:让消费者认识到自己有需求并且需要这个产品。满足需求:让消费者能够买得到或者接受这个产品。3、需求:消费者对有能力购买同时愿意购买的具体产品的一种购买想法和欲望,必须同时满足有能力购买和愿意购买两个条件的欲望才能称其为需求。4、显性需求:显性需求是指消费者能够清楚描述的、可以主动提出的需求(比如消费者可能会直接说出:我口渴,要喝水;我需要一件毛衣等);企业要重点把握和领会消费者的显性需求。5、隐性需求:隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。这种需求往往是生产者根据技术的发展、对市场变化的预测等方面来提出的,这种需求是需要引导的。企业要激发消费者的隐性需求,要更了解和体会客户才能更好地满足消费者的隐性需求。6、潜在市场:潜在市场是指有相当一部分消费者可能对某些物品有一种强烈的渴求,而现有的产品或服务却又无法满足这种需求,这时,这

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