滑县新区医院推进优质护理服务保障制度及措施.doc

滑县新区医院推进优质护理服务保障制度及措施 一、保障制度 1各科室、各部门要协同配合，确保医院“优质护理服务示范工程”顺利开展； 2各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的安排、制度的制定以及其他相应的工作准备； 3各科室、各部门要定期收集整理各优质护理服务单元反馈的意见和建议，并研究整改； 4将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中，对于保障不力的科室部门要进行处罚； 5加强各优质护理服务示范病区工作人员的学习、培训、进修工作； 6严格执行市人民医院优质护理服务考评激励机制。 二、职责及分工 1总务科：负责水、电、气、被服的及时供应和维修，并将物品、常用办公室用品送至病房；负责病区标本、药品的运送，病人的陪检；增添相应的基础护理用具；负责病房的膳食，保证供应，必要时送饭到病房。 2设备科：负责仪器、设备的增设和定期检修、维护。 3药剂科：负责病区药品的配发及大输液的配送。 4消毒供应室：负责病区无菌物品的供应，并