5S管理标准化推行守则.doc

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资源描述

汽车维修服务公司5S管理标准化推行守则一、方针及目标推行方针:规范现场、现物,全面提升职工的品质。推行目标:来人参观或上级检查,不需要作任何准备。二、统一标志所有职工在正常工作时间或值班时间内,一旦进入公司所属厂区,都要佩戴由公司统一制作的工作标志牌,并合理穿戴工作服、鞋,保持着装整齐。要求如下:1、工作标志牌统一佩戴在左胸上方。2、工作标志牌要长期保持干净。3、工作服要按统一规定方式穿戴,如上衣统一罩在长裤外。4、工作服、鞋等,必须最少每星期洗净或擦净一次,平时随脏随洗。每周星期一上班时,必须穿上干净的工作服、鞋等。三、文明礼貌语言和称呼公司全体职工,在工作场所内,都要使用公司统一规定的文明礼貌语言和称呼。1、公司统一规定的文明礼貌语言如下:您好、欢迎光临、请喝水、请坐、请签字、请结帐、慢走、谢谢、欢迎下次惠顾。2、公司统一规定的内部文明礼貌称呼如下:班长、经理、助理。其它称呼:师傅。四、班长、调度员管理职责1、配合公司政策,全力支持与推行5S管理,按时按质按量执行上级的指示,并认真履行岗位职责、遵守

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