基本社交礼仪.doc

第一节：基本交际礼仪 教学课时：3 了解日常的各种交际礼仪；熟知一些交际场合的礼仪规范。 基本交往礼仪一、致意礼仪 二、称呼礼仪 三、握手礼仪 四、介绍礼仪 五、名片礼仪 六、言谈礼仪 七、其他见面礼 一、有声语言寒暄与问候1.寒暄者，应酬之语是也。2.不同场合的寒暄语：“你好！”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”、 “久仰”、“幸会”。 无声语言致意1.举手致意 2.挥手道别 3.点头致意 4.微笑致意 5.欠身致意点头礼 这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时相遇，可以在行进中点头示意。若在路上遇见上级或长者，必须立正行鞠躬。但上级对部下或长者对晚辈的答礼，可以在行进中进行，或伸右手示意。 用点头作为见面礼，大多适用于与对方不宜交谈的场合。 适用的范围比较广泛，可以向一个人欠身致意，也可以向几个人欠身致意。 练习：早上见面问好停下脚步面带微笑注视对方鞠躬到位说早上好称呼是交往的“钥匙”，正确恰当的称呼会开启交往对