1、浅析工作分析在人力资源管理中的应用 摘要：工作分析是一项应用范围非常广泛的管理技术，对于维持和发展人力资源管理系统是不可或缺的。人力资源管理是一个有机的系统，它的各种职能的运作都需要有关工作的科学的、完整的信息，这些信息都是通过工作分析来获得的。本文将围绕工作分析在人力资源规划、人员招聘、培训、绩效考核、薪酬管理几个方面的具体应用进行详细论述。 开题报告 关键词：工作分析；人力资源管理；应用 引言 现代企业人力资源管理的核心是如何解决人与组织的关系问题，而这一命题自然地集中在人与组织的结合点 工作及岗位上。因此，工作分析也就成为人力资源管理中最为基础与核心的一项工作，在人力资源管理各项活动中有
2、着广泛的应用。工作分析是一项管理活动，是通过各种手段和方法收集有关工作信息，并对信息进行整理、分析和综合的一个过程，一道程序，要了解的信息包括和工作有关的各种信息也包括什么类型的人适合这份工作。工作分析的结果是形成职务说明书 ,可以有效地协调与配 置不同劳动者的工作。本文主要从以下几个方面来论述工作分析在人力资源管理中的应用。 一、工作分析在人力资源规划中的应用 人力资源规划可以提供事前人力资源预测，预测的结果不仅包括所需人员数量，而且应该是人员的知识、能力、经验和成本等多元化的综合结构。对于任何企业，人员都是流动与发展的，如岗位晋升与调配，自然流失、伤残、退休和死亡等，这些都属于人力资源供给
3、预测分析的内容。通过工作分析可以得到工作说明书，一份完整的工作说明书不仅包括了岗位名称、工作环境、工作职责，同时对该岗位的上下级关系，所需要的培 训进行了规定，通过这些信息资料的整理可以进行相应的人员供给预测分析。比如，工作说明书中对于岗位的上下关系记录不仅描述了从何种岗位可以晋升到该岗位，还包括了该岗位会降级到何岗位，哪些岗位可以调至该岗位，并且对于每种关系都包括了具体的资格要求，这样就可以显示出哪些岗位上的员工可以成为这些岗位上最合适的人员，以及所应该具备的资格和条件。 二、工作分析在人员招聘中的应用 招聘工作是企业人力资源管理中一项经常性的工作。一个企业想要永远留住自己所需要的人才是不现
4、实的，也不是人力资源管理手段所能控制 的。要使招聘有效地发挥招纳企业所需人才的作用，就必须有一个基础平台支持其运转，这个平台就是工作分析。通过工作分析可以掌握人力资源规划中人员配置是否得到，了解招聘需求是否恰当，分析需要招聘职位的工作职责、工作规范，同时准备需要发布的招聘信息，使潜在的候选人了解对工作的要求和对应聘者的要求。根据工作规范的素质特征要求及招聘的难易程度选择招聘信息的发布渠道，同时按照工作规范的要求进行应聘者的面试初步资格筛选，以节约交易成本。根据招聘职位或职位的实际工作，选用适当的方式与实际工作相类似的工作内容对应聘候选人进行测试 ，了解、测试其在未来实际工作中完成任务的能力。通
5、过工作分析掌握面试中需要向应聘者了解的信息，验证应聘者的工作能力是否符合工作职位的各项要求，录用最适合的应聘者。 三、工作分析在人员培训中的应用 工作分析与培训的关系主要体现在帮助培训管理人员确定培训需求的内容。工作分析可以提供有关培训岗位的工作内容和任职人员条件的信息。为确保培训有效，一般可以从三个层面展开分析： 思想汇报 组织分析 培训需求的组织分析涵盖了众多因素，包括组织发展战略目标、组织效率、内外环境等，通过这些确 定培训的总体需求。工作分析对组织层面培训需求的贡献主要体现在两方面：一是帮助组织构建内部人力资源信息系统，使组织能够准确地对人力资源现状进行度量；二是提供关于工作的情景信息
6、，找到组织中需要改进的方面，从而为组织层面的培训需求提供依据。 任务分析 任务分析是对具体工作岗位的分析。参照岗位的工作说明书，确认岗位的工作职责、任务，以及岗位承担者完成岗位工作职责、任务所需要具备的知识、技能和能力来确定。 个人分析 个人分析是从培训对象的角度出发，对培训需求做出分析。个人分析可以帮助管 理者了解受训者在参加培训之前是否有意愿参加，培训环境如何，能否保证培训效果，在课程设计时加强他们欠缺的方面培训，避免组织派遣那些根本不需要培训的员工参加培训。 四、人员都是流动与发展的。书。析的结果，工作的科学的、系统的、 工作分析在绩效考核中的应用 绩效是企业人力资源管理的永恒话题，要进
7、行绩效的管理，首先必须确定清晰的工作描述信息，而这来源于工作分析的结果。工作分析对于绩效考核的价值主要通过工作分析确定工作职责，确定工作岗位考评的类型及范围，确定评价的标准和明确岗位的工作关系，让合适 的人参与考核，有助于获得全面信息，促进绩效的改善。工作分析与绩效考核的关系是采取哪种考核方法来评价，每项工作的内容和特性不同，就需要采取不同的考核方法，工作特性的信息来源于工作分析。对于考核结果应用就需要按照工作说明书上的工作职责与员工完成情况进行对比，分析绩效的好与坏，其中结果应用的一个主要目的是发现员工绩效不达标的原因所在，在后续工作中有针对性地进行开发，而前提就是工作分析的完善程度 五、工
8、作分析在薪酬管理中的应用 组织的薪酬体系设计必须建立在科学的工作评价基础之上，而工作评价的依 据则来自工作分析所形成的工作说明书，以工作分析为基础的工作评价是薪酬设计的客观依据。根据工作分析的结果对工作进行评价，对组织内部的各工作岗位进行等级或量值衡量，以确定各职位的相对价值，同时将所有岗位划分为一定的工资等级，建立薪酬结构。然后是进行薪酬调查，通过与市场同等劳动力价格的绝对值比较，将组织内的工作岗位的相对价值用薪酬的绝对值水平表示，从而确定薪酬水平。 结束语 工作分析是人力资源管理的基础环节。工作分析的最终目的不是为了得到结果，而是为了将其结果应用于实践，以指导人力资源管理的其他活 动。人力资源管理的过程包括人力资源规划、人员招聘、人员培训、人员考核和薪酬管理等环节，每个环节的工作都离不开工作分析。工作分析是建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有所依据。 参考文献： 萧鸣政等 . 工作分析的方法与技术 . 北京：中国人民大学出版社， 2002. 付亚和 . 工作分析 . 上海：复旦大学出版社， 2004.
