沟通控制程序.doc

深圳市超跃食品有限公司 沟通控制程序 文件编号：CY/FP-03版 次： A / 0生效日期：2011/01/07发放编号： 编制 日期 审核 日期核准 日期1.目的建立适当的沟通过程，确保公司内各层次和职能对质量和食品安全管理体系的有效性和相关的内部信息进行沟通、与外部相关方的沟通联络能有效进行。2.范围适用于内外部信息交流管理。3.职责3.1品管部、营销部、采购部等部门负责收集对应相关方的信息。3.2人力行政部负责统筹内外部信息的传递、处理，并做好相关信息的汇总、保存工作。3.3各部门负责工作范围内信息的传递和收集。沟通以及部门之间的相互沟通。3.4人力行政部负责监督处理公司内部员工反映的问题3.6食品安全小组组长对信息的传递和处理进行监督。4.程序内容4.1信息的分类4.1.1外部信息4.1.1.1