1、浅析新时期办公室工作精细化管理 【摘 要】办公室作为一个综合管理部门，在单位中发挥着承上启下、协调左右、沟通内外枢纽的重要作用。本文以武汉中心气象台为例，结合笔者多年的工作体会，总结出目前办公室工作中存在的主要问题，对在新时期形势下如何推进精细化管理、提高办公室工作效率，提出了一些思路和想法。 【关键词】新时期；办公室工作；精细化管理 一、引言 办公室作为一个综合管理部门，是承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽，是一个单位的信息中心和后勤基地，它的工作情况直接影响到单位的整体联动，在日常工作中起着举足轻重的作用。在新形势下，如何更好地发挥办公室的综合协调、决策参谋等职能作用，如何加强精细化管理，
2、进一步提高办公室工作效率，是我们目前思考的重点。 二、办公室工作职责 武汉中心气象台主要承担湖北省天气预报产品制作、灾害性天气预警报和华中区域灾害天气联防；负责长江流域气象水文预报与服务，为省委、省政府和有关部门提 供决策气象服务。作为武汉中心气象台的办公室，其工作任务是围绕气象台的重点工作，着力做好业务科研管理、计划财务管理、人事劳资管理、科普宣传、党务和精神文明创建、纪检监审、老干、工会等工作，其主要工作职责是做好决策参谋、综合协调、应急管理、督察落实、信息宣传、后勤保障等。 三、工作中存在的主要问题 总揽全局，协调各方，承内联外，是办公室发挥枢纽作用的主要内容，而工作量大且纷繁复杂是它的
3、特点。在办公室工作中存在的问题主要表现在以下六个方面： 一是管理制度有待进一步完善； 二 是主动服务意识有待进一步提升； 三是工作创新意识有待进一步加强； 四是工作效率有待进一步提高； 五是人员素质有待进一步提升； 六是信息宣传的力度和水平有待进一步提高。 四、思考与建议 适应新形势、新任务、新要求，办公室的工作要围绕中心，服务大局，与时俱时，开拓进取，不断改进工作方式方法，增强大局意识和责任意识，加强精细化管理，不断提高每个成员的自身素养。 一是要制定并完善管理制度。只有不断总结经验，把重复性、程序性的工作理出其内在规律，并 形成制度，才能使每项日常工作都有章可循、有据可查。制度建设是一项基
4、础性、长期性工作，而制度完善是一个动态的过程，随着形势的发展和工作重心的变化，需要不断修订完善各项制度，使之更加科学、更加合理、更加严密。 二是要加强业务知识和政策的学习。办公室工作涉及面广，标准高，要求严，这就要求办公室的同志不断拓宽知识领域，开阔知识视野，改善知识结构，增强业务素质和政治鉴别力、政治敏锐性，在实际工作中多思考、多研究、多探索、多总结，积累和更新知识，不断提升工作能力和办事效率，使自己真正成为办公室的 “ 多面手 ” ，当 好领导的 “ 智囊 ” 和 “ 参谋 ” 。 三是要增强工作的责任感。办公室工作内容杂，事务性强，工作量大，容易叫人产生敷衍了事的情绪和心里，如果工作责任
5、心不强，会造成系列工作脱节和失误。所以办公室的同志在工作上必须时时刻刻、事事处处精益求精，切实做到 “ 不让领导同志布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让来办公室联系工作的同志在我这里受冷落，不让单位形象在我这里受到影响 ” 。 四是要加强监督与检查。办公室负有重要事项督查之责，监督工作必须真抓实干，不能用会议落实会议，用文件落实文件。要 做大量实际、深入、具体的工作，力戒表面化、肤浅化和抽象化，要以突出实效为目的，同时建立督查工作反馈制度。通过监督检查，发现问题、找出解决措施，加快办事节奏，切实将每件工作落到实处。 五是要提高创新能力。办公室工作被动性和从属性较强，习惯
6、于领导怎么说就怎么办，常常围着指挥棒转，不敢越雷池半步，严谨有余，创新不足。新形势下，办公室的同志要改变这种状况，必须不断解放思想，要以改革的精神去思考和研究本职工作，勇于创新，在工作实践中大胆探索和开创办公室工作新局面的有效途径，力求有新突破、新发展、与时俱进。 六是要加强团结协作精神。办公室的工作，要求各成员能够做到团结协作和相互及时补位。不论身在什么岗位，都要有强烈的全局观念，坚持从工作全局上去思考、筹划、安排和处理问题。只有团结大家的力量，调动大家的积极性，才能确保高质量地完成各项工作。 七是要有吃苦耐劳精神。办公室工作性质决定 “ 服务全天候、工作白加黑 ” 的状态，加班加点是常有的
7、事，所以办公室的同志必须吃苦、耐劳，要正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，要有强烈的事业心和责任感，要有高度的敬业精神、无私奉献、为大家舍小家的 “ 老黄牛 ” 精神。 八是加强科普宣传工作。平凡工作岗位上涌现的先进人物和先进事迹、现代化建设的新成果、气象业务新进展、决策服务新动态等等都应在第一时间加以宣传报道，要加强气象科普宣传工作策划，善于发现新闻点，力求真实性和及时性，提高社会新闻传播的影响力。 五、结语 办公室工作责任重大，任务繁重，要从讲政治的高度把握办公室工作方向，用创新的思维研究办公室工作方法，着眼于提高服务的层次和水平，在服务大局中体现价值。作为办公室一员，必须进一步增强事业心和责任感，始终保持与时俱进、奋发向上的精神 状态，摆正位置，尽职尽责，树立大局意识、责任意识、服务意识、奉献意识，不断提升统筹协调能力、研究谋划能力、督查落实能力、服务保障能力，切实做到务实清廉，力争做到使领导满意、部门满意、群众满意，在改革大潮中为湖北气象事业及社会经济快速发展作出应有贡献。
