1、浅析案例教学中案例的内涵及其编写 摘要：案例教学是通过将学习者纳入模拟现实生活中的一些场景，结合切身工作、生活体验进行集体研讨学习的一种教学方法。在以提高素质和能力的培训中，如何进行案例教学以及如何编写高质量的案例，一直是广大教育培训工作者重点研究并力图解决的重大课题之一。因此，深入研究和探讨编写高质量的案例对搞好案例教学具有十分重要的现实意义。 关键词：案例教学；案例；内涵；编写 案例教学（ Case Method）是由美国哈佛大学于 1870 年首创，并从美国迅速传播到法国、德国、英国等欧洲发达国家，继而传播到世界许多地方，被认为是代表未来教育方向的一种成功教育方法。 20 世纪 80 年
2、代，案例教学引入我国， 90 年代以后被广泛应用到党校、行政学院、国家组织人事部门等干部培训机构。案例教学是通过将学习者纳入模拟现实生活中的一些场景结合切身工作、生活体验进行集体研讨学习的一种教学方法。案例教学是理论联系实际的桥梁和纽带，是提高学习者工作能力的有效 手段。在以提高素质和能力的培训中，如何进行案例教学以及如何编写高质量的案例，一直是广大教育培训工作者重点研究并力图解决的重大课题之一。因此，深入研究和探讨编写高质量的案例进行对搞好案例教学具有十分重要的现实意义。 一、对案例的内涵分析 就案例的概念而言 ,至今尚无一个公认、权威的定义，专家们对案例概念的描述各不相同。美国教育专家劳伦
3、斯认为： “ 案例是对一个复杂情境的记录，一个好的案例是一种把部分真实生活引入课堂，从而可使教师和学习者对之进行分析和学习的工具，它可使课堂讨论一直围绕真实生活中存 在的棘手问题来进行，但一个好的案例首先必须是一篇好的报道 ” 。同样，美国学者理查特认为： “ 教学案例描述的是教学实践，它以丰富的叙述形式，向人们展示了一些包含有教师和学习者的典型行为、思想、感情在内的故事 ” 。综上所述，案例是指对现实生活中发生的典型性事件的记录和客观叙述。一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含解决这些问题的部分方法。基于以上分析，我们认为用于教学的案例应具有以
4、下特征： 第一，内容具有真实性。案例描述的内容应是真实发生的事件，如果出于保密或 其他原因需要进行隐匿，可以使用假名和代号，但故事情节必须真实，不能随意杜撰。有时为了实现某种教学目的，在案例叙述中也允许虚拟一些情节，但这个虚拟的情节必须有利于故事的分析。 第二，结构具有完整性。案例研究提供的真实场景应具有系统性和全面性，包括事件发生的背景、发展过程、有关人物情节、故事结果等，并包含比较充分的数据和资料。 第三，描述具有具体性。通常情况下，案例描述的是独立事件，不仅要对事件发生过程进行详细描述，而且要对事件中涉及人物的内心世界如动机、态度、思想、意图、需要等进行描述。 第四，内容具有时代性。案例
5、描述的内容应）时代背景紧密相关，为实现一定的教学目的，应引用时间较近、内容较新的案例。 第五，作用具有实效性。案例应有其自身的应用价值、理论价值及现实意义，可提供经验或教训，对提高学习者的能力具有启发性。 第六，素材具有典型性。案例描述的事件应具有典型意义，反映一定的问题，并能在一定程度上说明类似的情况，可通过案例教学给学习者启示。 第七，答案具有多元性。案例中一般包含一个或多个问题，案例分析的结果一般会形成若干可行的方案，方案的多元化将会把 问题引向深入，这样更能启发学习者的思维。另外，案例可分为很多类型。如按篇幅长短分为短篇、中篇、长篇和巨篇；按学习功能分为描述性案例、诊断性案例、管理型案
6、例和决策型案例；按所包含的内容类别分为涉及一个专业类别的单一专业案例和跨越两个以上专业的综合类案例。就党校教学内容而言，大致可分为经济发展型、民主政治型、文化建设型、社会建设型、决策型、执行型等众多案例内容。 二、案例的编写要求、内容及其需注意的问题 编写案例是实施案例教学的基础和前提，是进行案例教学的逻辑起点。案例的编写，应以一定的实践 经验和案例写作的基本技能为基础，根据培训对象和培训内容的需要来进行编写的。编写案例，教师要有充当 “ 编剧 ”角色的能力，它要求教师不仅要有较深的理论功底，而且还要具有较强的对现实的观察和把握能力。案例编写的基本要求包括：一是真实的情节。真实性是案例编写的基
7、本原则。编写案例绝不是可以像编剧本那样，虚构一些情节、人物和事实。关于这一点，目前尚有不同的看法，有人认为案例内容不一定是真实的，只要是让人们感觉到 “ 实际生活情景中肯定会出现这样的现象 ” 就可以了。笔者不赞同这种看法。案例教学是课堂的 “ 情景模拟 ” ，但这种 “ 模拟 ” 不是虚构的，而是过去发生的人和事件的 “ 重现 ” 。如果编一个虚拟的、事实上并没有发生过的 “ 案例 ” ，就会使案例教学失去可信度和案例分析的真正价值。当然，案例中一些敏感问题可以隐瞒，但主要的故事情节、事实、数据必须真实。案例编写的真实性原则，要求我们在编写案例的时候，要考虑有多少资源可以利用的问题。如案例的
8、线索来源问题，不是说看到一些新闻报道，对新闻报道进行汇集、整理、改编就完事了，而是要考察每家新闻媒体的可信度，必要的时候还要亲自进行实地走访调查、采访获取和核实有关信息。二是广泛收集案例素材，做好选题，好的选题能 使对案例事例的讨论深入下去。三是精心进行情景的创造和悬念的设置，以引发思考。四是突出对事件中矛盾、对立观点的叙述，彰显案例的主题。五是要有自始至终的完整情节，而不是对事件的片断描述。六是叙述要具体、明确，使案例阅读者有如身临其境般感受。七是清晰描述事件背景，把事件置于一定的时空框架之中。 案例编写的内容是教师开展教学的关键环节，需引起我们的高度重视。案例编写主要包括主体内容和使用说明
9、两个部分：主体内容部分主要供学习者使用，使用说明部分主要供教师使用。 主体内容：一是标题。案例标题应为中性 ，不带有任何文学色彩和结论性暗示。二是篇首注释。注明编写者、指导教师、案例性质、版权说明、案例真实性等。三是案例背景。简要说明时间、地点、人物、待解决的问题和该案例的行业背景，尽可能使用较短篇幅让读者了解案例发生时的情景，并如身临其境。介绍主要人物的个人背景，包括成功或失败的经历、拥有的职权及可调动的资源等。四是正文。根据事实进行描述，文字多呈中性，编写者一般不应写入带有主观色彩的评价性语言。五是附件。与案例相关的附表及附图。 案例使用说明：一是教学目的。说明使用对象、涉及的专业课程或专
10、题。二是思 考题。围绕案例核心列出思考题，思考题不应太多，一般 2-3题为宜。三是分析路径。提出分析案例的逻辑思路、关键问题以及需要注意的问题。四是关键要点。通过理论分析与实践分析相结合，从每一个案例中概括归纳出具有一定高度的论点及解决问题的方式方法。 案例编写中需注意的问题也是教师所应关注的。一篇好的案例 ,对问题、事件发生的背景描述清晰；探讨的问题具有普遍意义和时代性；有中心，有主题，力图解决现实中的普遍问题；学习者通过案例学习，能够做到举一反三，启迪思维。案例编写中需注意的主要问题包括： 第一，把 握编写难度。案例难度通常要根据案例使用者的学历水平、知识背景、实践经历等进行选择和把握。编
11、写者可从三个方面把握案例的难度：一是概念难度 ,即该案例所包含决策、执行、管理等问题数量的多少等。二是分析难度，领导者做出决策的过程主要包括发现问题、分清主次、分析原因、拟订方案、权衡比较、制定决策、行动总结等。教学案例中呈现给学习者的问题放得越靠前，案例的难度越大。三是表述难度。案例中提供的信息是集中或是分散、是直接或是间接、是相关或是不相关、是真实或是带有误导、是完整或是残缺都决定了案例的难度。一个难度较大的案例通常 提供分散、间接、不相关、残缺甚至带有误导性的信息。 第二，注意整体构思。一是选择复杂的情境。复杂的情境能提供更多的思考和想象的余地，可以从不同角度反映事件发生过程中各类人处理
12、问题时的行为、态度和思想感情，提出解决问题的思路和例证。一个故事或事件从开始到结束的完整情节，包括准确地说明事件发生的时间、地点，涉及到的人物的内心活动如态度、动机、需要等，以及事件发生的时空背景等，甚至包括一些跟事件有关但跟案例主题无关的干扰信息在内，以体现案例的复杂性。如果案例太简单明了，也就用不着写成案例进行课堂讨论和 分析了。这种复杂性还可以表现为有一个超常规的难题、困境、冲突；也可以表现为具有争议性和两难选择。案例的复杂性决定案例分析的难度，案例越复杂，案例分析难度越大。因此，在编写案例时，也要考虑教学对象实际情况来选择案例的复杂程度。二是揭示人物的心理。人物的行为是故事的表面现象
13、,人物的心理则是故事发展的内在依据。案例要引领读者深入人物的内心世界 ,让读者 “ 知其所以然 ” 。三是具有独到的思考。同一件事 ,可以引发不同的思考。从一定意义上说 ,案例的质量是由编写者思考水平的高低所决定的。 第三，注意编写过程的细节。案 例编写中，应避免出现以下问题：使用非中性语言；未给学习者留出对决策的选择、判断的空间；案例正文与讨论题之间缺乏联系；案例带有主观色彩的评价或结论性暗示等，切忌不要把编写人自己的主观看法、理解和评价演绎到案例中去。这一点，对从事案例编写的教师来说，是一个挑战和考验，因为教师往往很有自己的看法和评价，很容易带着自己的主观偏好去编写案例。 第四，把握准确教
14、学对象。教学对象不同其教学目的和目标也就不同，以教学对象的不同设置不同内容的案例。以党校教学为例，党校教学不论其教育对象还是教学目的都不同于一般的高等 院校和成人教育，适用于一般高等院校的案例不一定适用于党校教学。高校授课对象主要是没出校门的大学生，党校的授课对象是大学毕业多年，具有丰富实践经验，在各行业担任一定领导职务的各级领导干部，他们年龄不同、阅历不同、社会角色不同、认知能力不同。党校的教学目的也不同于高等院校，高校通过教学传授给学生某种知识，一般来说这些知识是已成定性的，对学生来说相对不熟悉的。而党校以研究党的基本理论，宣传党的路线、方针、政策为主，学员对所学的内容早已有所了解，通过党
15、校的学习，加强其所掌握知识的系统性，提高各级党政领导干部的理论与 社会实践相联系的能力，达到提高执政水平的目的。党校教育与其他成人教育在教育对象、教育目的上同样存在着不同。一般成人教育主要对成人进行某种行业、某种专业的专业技能和专业知识进行教育，比较党校他们的教育是微观的、具体的，党校教育是面对社会各领域的各级领导，所以党校教育是宏观的、是综合性的。 总之，案例教学中案例的编写是个非常重要的步骤和环节，在一定程度上决定着案例课的失败和成功。所以，要编写符合教学要求、针对性强的案例，不仅要学习案例编写的理论、方法和技术，而且要求案例作者要在实践中不断地研究和探索， 掌握案例编写的规律，不断提高案例教学的质量和水平。 （作者单位：中共河南省委党校）
