1、浅析私营企业的管理误区 摘要：随着中国经济进一步向纵深发展，私营经济作为新的经济力量的代表正在快速崛起，私营企业的管理也越来越受到人们的关注。本文从私营企业管理的角度出发，简要讨论了目前私营企业容易走入的五大误区，并提出了一些建议。 关键词：私营经济；私营企业；家族式管理 自 20 世纪 80 年代以来，随着我国经济体制的转轨和社会结构的转型，产生了一种有别于公有制经济的新的经济形式， 1988 年中华人民共和国宪法修正案将其明确地称为 “ 私营经济 ” 。据国家工商行政管理总局的统计资料，截止到 2001 年 6 月底，全国登记的私营企业主（即私营投资者）为425.5万人，他们拥有注册资本总
2、额 15495亿元，雇佣员工 2118.7万人，经营着 188.3万家各类企业。近几年来，我国迅猛发展的私营企业，已经成为国民经济重要组成部分和新的经济增长点。然而我们也看到，市场经济如大浪淘沙，私营企业成功之 路并非一帆风顺，许多已成功的私营企业，由于决策失误或管理不善，纷纷从高峰跌入低谷，如三株、秦池、爱多、巨人、亚细亚等；有的私营企业甚至还没有尝到成功的滋味，就已经陷入了困境。当然，影响私营企业成功的因素很多，本文仅从私营企业管理的角度，对影响其成败的因素进行讨论，以期对目前私营企业的发展有所帮助。 第一大误区：家长式管理模式 目前我国私营企业又很多种形式，其共同特点是，企业的所有权归一
3、个或一些投资者所有。而家族式企业又因为具有合作、决策的优势而更为普遍。许多私营企业都选择了家长式管理，即 企业由一位强有力的人物作为统帅，以家长的身份带领几名亲信，实行高度集权化的管理。这种管理模式在私营企业建立初期，的确有它的优越性。家族长的强权管理使决策的效率提高，可以在多变的市场中有效地把握机遇，以高效快捷的特点降低了经营风险，在企业资源十分有限的情况下，实现企业效益快速的增长。可以说在市场经济的初创阶段，家长式管理是一种较为有效和实用的管理模式。 然而，随着规模近一步扩大，许多私营企业逐渐走入了家长式管理的误区。最明显的是集权化倾向严重。企业家的才能是与一定的企业规模、生产经营特点相对
4、应的，私 营企业的创业者们，往往受其自身的文化素质、知识结构、经营观念、时间精力等条件的限制，在管理一些规模小、专业化程度较低、决策所需信息量不多的小企业时还能得心应手。当企业发展到一定规模、专业化程度较高、决策所需信息量增大时，其能力就难以适应企业的管理决策的要求。又由于集权化倾向严重，使得企业的发展总是跟着 “ 家长 ” 的思路，从而受到很大的局限性。这就使企业往往由于决策失误而给发展造成不可挽回的损失。 第二大误区：家族式管理的误区 很多私营企业也注意到了家长式管理的弊病。为了能及时处理大量的市场信 息，做出有利于企业发展的决策，提高企业成功经营的几率，一些开明的私企 “ 家长 ” 们试
5、图通过各种方式改善他们对企业的管理方式，其中一点就是聘用有能力的人才对企业进行管理。 许多私营企业决定聘用 “ 人才 ” 以适应企业的发展，这的确是个进步。企业的创立可谓来之不易，在目前对私有产权保护的制度还不是很完善的情况下，如何既聘用了有能力的管理人才，又不使自己对企业的控制权旁落，往往是私营企业最先考虑的。可以说怎样牢牢掌握企业的控制权是企业的 “ 家长 ” 们思想中的 “ 重中之重 ” 。这种顾虑使得企业的 “ 家长 ” 们很自然地想到了首先 从家族内部寻找 “ 人才 ” 。如果家族内部的人选能够胜任工作，当然是再好不过了。但事实并非如此，许多家族成员能力有限，在大多数情况下，往往亲情
6、战胜了理智，于是出现了老子当经理，儿子当采购，姑爷搞推销，儿媳当会计，女儿任保管 等现象。 任人唯亲而不是任人唯贤从而给企业造成巨大损失的案例数不胜数，郑州亚细亚集团经营失败的一个重要原因也在于此。亚细亚商场于 1989 年 5月开业，之后仅用了 7 个月的时间就实现销售额 9000 万元， 1990 年更是达到了 1.8亿元，实现利税 1315万元，一年就跨入全国 50家大型商场行列。从 1993年起，郑州亚细亚集团以参股的形式投资 10亿多元，先后在河南省内建立了四家亚细亚连锁店，在全国各地建立了很多参股公司，还有遍布全国各地的 “ 仟村百货 ” 。党和国家领导人也对亚细亚商场给予了高度评
7、价。规模的扩大，使亚细亚集团出现了人才短缺的现象，于是被眼前的胜利冲昏了头脑的管理者们开始任人唯亲：亚细亚某领导的一位表弟，原郑州市郊的农民，被任命为北京一大型商场总经理；某领导的两个妻弟，山东农民，也被委以重任；就连他家的小保姆也被任命为亚细亚集团配送中心的财务总监 如此之多的非专业人员担任集团要职，可想而知随 之而来的后果。 1998 年 8 月 15 日，郑州亚细亚商场被迫停业关门，亚细亚也在人们的瞩目中倒闭了。虽然亚细亚失败的原因有很多，但任人唯亲用人不当不能不说是其主要败因之一。 第三大误区：人才管理的误区 我们都知道 “ 人才 ” 是企业发展不可缺少的重要资源。如果没有长远的人才战
8、略，也就没有人才储备的构想。一旦企业发展壮大，就会处于人才短缺的状况。我们发现许多私营企业管理者们往往身兼数职，这里边有很多情况往往是由于企业迫不得已。在私营企业中，私营企业的老板对于人力资源的发展状况起到了决定性的作用。私营企 业的任人唯亲，会不同程度的对企业现有人才的保留产生负面影响。心理学家马斯洛曾提出人的需要的层次理论，他认为人的需要分五个层次：生理的、安全的、社交的、尊重的和自我实现的。该理论简单明了地说明了人类动机形成的基本规律。就像俗语 “ 人往高出走，水往低处流 ” 所说的，人类具有不断追求更高层次需要的愿望。私营企业中的人才绝大多数不仅仅满足于生理的和安全的需要，他们更希望自
9、己的专长能够得到充分发挥，从而得到社会的认可，并且自己和企业都有进一步发展的空间。而在任人唯亲的企业里，人才的专长不能得到充分发挥，自己的发展机会变得 十分渺茫，士气受到打击，工作热情自然会下降。一旦他们发现更适合的公司，就会毫不犹豫地选择“ 跳槽 ” 。私营企业的老板们在感叹人才难留的同时，对于人才的战略管理并不做任何改善，逐渐陷入了招聘 -离职 -再招聘 -再离职的漩涡中。 第四大误区：制度建设的误区 由于种种原因，私营企业在创建之初，就缺乏制度性建设，但是随着规模的扩大，对于企业的制度性建设也就提出了更高的要求。大多数中小私营企业，几乎没有结构层次，而是采用单一的产权结构，即企业的资产基
10、本上归某一个人或者某个家庭所有，缺乏社会化的监督机制，不 利于企业建立适应现代企业制度要求的管理体制和决策体系。 产权的归属是企业最核心的问题，它关系到投资者与企业之间的利益分配和控制，也决定着企业的组织形式和企业与外部利益集团之间的关系。本来，私营企业与国有企业相比，其优势应该就在于产权的明晰、经营机制的灵活。然而我国私营企业也存在产权不明晰的问题，企业内部责任和权利、利益分配等矛盾纷争日趋激烈，严重阻碍了私营企业的正常发展。目前对于保护私有产权的相关法律法规还很不健全，私营企业的资产由于内部的和外部的各种原因，始终没有从个人资产中剥离出来。在大多数私营企业家眼里，企业资产就是个人资产、家族
11、资产。个人资产和企业资产之间缺乏明确的界限。但是，企业一经成立，其所有权发生转移，企业作为虚拟的法人，就成为资产的所有者。只有独立于个人存在的财产才能够真正起到建构经济大厦的作用。而要实现这种建构，就必须实现个人所有权向企业资产所有权的转化，完成个人资产的社会化。 第五大误区：个人与组织关系上的误区 在私营企业中，企业家过于固定，企业发展完全维系在企业家个人身上，企业的寿命也往往与企业家的寿命联系在一起，出现因一人兴而兴，因一人衰而衰的现象。目前， 中国企业家的力量正在比以往任何时候发挥更大的作用。传统的计划经济体制，是个人依赖于组织，个人成为缺乏活力和个性的 “ 组织人 ” 。但在经济体制变
12、革的今天，我们似乎又走到了另一个极端，出现了组织对于个人的依赖性，组织成为了缺乏活力和生命力的“ 个人的组织 ” 。个人一旦出现了问题，组织的生命力就大受到影响。所以真正优秀的企业并不是因为拥有优秀的企业家，而是拥有能够不断创造和吸纳优秀企业家的企业制度。也只有这样，私营企业才能做到真正社会化，从而具有更强的生命力。 参考文献： 吴敬琏：现代公司与企业改革 ，天津人民出版社， 1994 杨瑞龙：现代企业产权制度，中国人民大学出版社， 1996 毛三元：中国当代私营经济，武汉出版社， 1998 李欣欣：中国私营经济发展中的问题及对策（经济研究 1994 第7 期） 杨永康：家族制与我国私营企业（行为科学 1998 第 8 期）
