-人力资源管理师总复习-zhao.doc

人力资源管理师总复习第一篇 人力资源规划第一章 战略、组织变革与企业制度1、企业战略分类及战略管理模式发展型战略。又称进攻型战略。稳定型战略。又称防御型战略。紧缩型战略。又称退却型战略。2、从战略时间长度看，企业战略包括长期战略、中期战略、短期战略。3、战略管理过程，分为战略制定、战略实施、战略评价三个阶段。4、人力资源战略管理分三个阶段：人事管理阶段人力资源管理阶段人力资源战略管理阶段5、组织变革三阶段变革模式： 组织变革包括解冻、改革和再冻结三个阶段。第二章 人力资源规划的制定和实施1、人力资源规划的影响因素企业发展战略企业管理状况2、人力资源规划的制定程序提供人力资源信息预测人力资源的全部需要清查内容人力资源情况确定招聘需要与其他规划协调3、人力资源需求预测方法（1）、定性方法竞标法 是选取国内外本行业最先进企业作为标杆德尔菲法 是一种特别的专家意见咨询方法（2）、定量方法时间