1、浅谈红楼梦中的管理思想 摘 要：高职管理学教学过程中发现，学生普遍认为本门课程比较抽象难懂，本文以红楼梦为例，找出其中体现管理思想的片段，和西方的管理理论加以结合，将教学内容形象化，帮助学生学习管理学的重点理论知识。 关键词：菲德勒权变模型；权力；激励 在高职管理学教学过程中发现，学生普遍认为本门课程内容抽象，很多知识点不易理解。而且大部分的管理理论都出自西方，和我国的历史、目前的国情没能结合起来。然而，中国在五千年的历史长河中，出现很多优秀的管理思想。比如尧、舜、禹时期的禅让制，孔子、孟子提出的儒家思想，商鞅、韩非等人坚持的 “ 法家 ” 思想，等等。如何能在管理学课程教学中将西方的管理理论
2、和中国历史有机结合起来？本文将管理学中的部分知识要点在红楼梦中寻找出合适的案例进行教学，探索在教学过程如何将理论更加形象化，生动化。 一、菲德勒权 变模型 菲德勒认为任何领导形态均有可能有效，其有效性完全取决于他所处的环境是否适合。菲德勒利用最难共事者问卷（ LPC）来确定领导者的基本风格。他认为人的领导风格有两种，分别是任务导向型和关系导向型，一般情况下，领导者的领导风格不会发生改变。该权变模型还有三个情境因素，分别是： （ 1）领导者与下属的关系。领导者和下属的关系如果融洽，领导者受下属的爱戴和追随，领导者就可能获得较好的绩效。同时，关系融洽使得领导者在给下属安排工作的时候比较容易。（ 2
3、）职位权力。领导者职权的大小会影响下属服从领导 的程度，职权越大，越能取得他人的追随。（ 3）任务结构。下属所承担的任务的明确性，只要任务明确，就能比较清楚地确定下属的职责，也能够对其业绩进行有效的控制。 每一种领导情境都可以用这三个变量来评估，并可以组成 8 种对领导者有利或不利的情境，菲德勒得出结论：任务导向型领导者在情境非常有利或不利的条件下通常表现最佳。另一方面，适中的情境，则适合于关系导向型领导者。 红楼梦中的王熙凤心思细密，干练泼辣。秦可卿去世后，宁国府无人打理，贾珍请来了王熙凤协助管理。我们看看她是怎样做的，是否取得了成效 。在第十四回 林如海捐馆扬州城，贾宝玉路谒北静王中， 有
4、这么一段： 宁国府总管来升得知凤姐来管事，通知大家。有人说： “ 论理，我们里面也须得他来整治整治，都特不像了。 ” 这里指出宁国府本身管理环境是比较混乱的。凤姐在宁国府里将下人分成几拨，分别负责秦可卿出殡期间不同的事务。第二天，有人来晚了，向凤姐求情。凤姐放下脸来，说，“ 带出去！打二十板子！革他一月银米！ ” 自此之后，宁国府里众人不敢偷安，兢兢业业，执事保全。 在这段故事中，我们先分析王熙凤所面临的情境。（ 1）领导者和下属的关系：王熙 凤初来乍到，宁国府里的下人对她不熟悉，上下级之间的关系冷淡；（ 2）职位权力，她并不是宁国府的正经主子，职位权力小；（ 3）任务结构：下人承担的任务比较
5、明确。可见，这种情境对领导者来说不太有利的，菲德勒认为，在情境特别有利或特别不利的时候，比较适合任务导向型领导者。而王熙凤恰恰就是以任务为中心，讲求工作结果的领导者。所以，她的管理收到了成效。 二、管理者的权力来源 管理者借助于手中的权力去影响他人，使被管理者能够听从自己指挥。权力的来源有五种：分别是法定权力，奖赏权力，强制权力，感召权力和参 考权力。其中，参考权力指的是某一类人，他们非常接近权力中心，与某个权威人物有着特殊关系，所以就拥有了对别人产生影响的权力。 在红楼梦第七十二回 王熙凤恃强羞说病，来旺妇倚势霸成亲中，鸳鸯某天进大观园来看王熙凤，不巧凤姐午睡，她和平儿两人闲聊。其间，贾链回
6、来了。他看见鸳鸯坐在炕上，便煞住脚，笑道： “ 姐姐，今儿贵脚踏贱地。 ” 鸳鸯只坐着，笑道： “ 来请爷奶奶的安，偏又不在家的不在家，睡觉的睡觉。 ” 第三十九回 村姥姥是信口开合，情哥哥偏寻根究底中，有一段文字：刘姥姥再次来到荣国府， 见到平儿时，书中是这么描述的：刘姥姥因上次来过，知道平儿的身分，忙跳下地来问 “ 姑娘好。 ” 还有一段文字：二门口该班的小厮们见了平儿出来，都站起来了，有两个又跑上来，赶着平儿叫 “ 姑娘 ” 。平儿问： “ 又说什么？ ” 那小厮笑道： “ 好姑娘，我讨半日假可使的？ ” 鸳鸯和平儿是丫环，也是贾府里的下人，但为什么鸳鸯见贾链和王熙凤的时候可以不起身行礼
7、？为什么刘姥姥见了平儿知道她的身份？为什么其他的小厮见了平儿赶着问好？原因在于鸳鸯是贾老太太的贴身奴婢，平儿是王熙凤的左右手，而贾老太太是贾府里地位最重要的人，王熙凤是 掌管荣国府的实权派，所以鸳鸯和平儿就有了参考权力，能对别人产生影响。 三、激励 为了使员工能高效地完成组织工作，管理者需要对员工进行激励。为了实现组织目标，单靠管理者是不行的，需要将组织所有成员的积极性，创造性调动起来，这就需要管理者采用合理的激励措施。管理理论中，激励理论有很多，我们以马斯洛的需要层次理论为例加以说明。 马斯洛提出，每个人都有五个层次的需要。由低到高分别是生理需要，安全需要，社会需要，尊重需要和自我实现需要。
8、人只有当较低层次的需要得到满足以后，才会去追求较高层 次的需要。该理论的核心就是管理者要了解员工的需求，用员工真正需要的东西去激励他们。 红楼梦第五十六回 敏探春兴利除宿弊，识宝钗小惠全大体中，探春发现别人家的园子不如自已家大，但是有提供给人簪的花，吃的笋菜鱼虾，年终还有二百两银子的盈利。她想到自己和众姐妹居住的大观园面积比别人家的大一倍，应该也可以自给自足，并有盈余。所以探春说：“ 不如在园子里所有的老妈妈中，拣出几个本分老诚能知园圃的事，派准他们收拾料理，也不必要他们交租纳税，只问他们一年可以孝敬些什么。 ”众人听了，无不愿意，有的说，那一处 竹子交给我，除了一年吃的笋，还可交些钱粮。还有
9、的说，那一片稻地交给我，一年这些顽的大小雀鸟的粮食不必动官中钱粮，我还可以交钱粮。 贾府的下人们生活在最底层，可以说他们的生活质量不能和贾府的各位少爷、小姐相比，他们需要更多的物质保障。而探春等三人提出的主张恰好可以为下人们提供更好的生活，这符合他们的需要，可以对她们产生相应的激励。 以上举出了三个例子分别说明菲德勒的权变模型、权力的来源和激励理论。在课堂教学过程中，可以播放红楼梦的以上部分内容，引导学生思考、总结，再由教师引出该堂课的知 识要点。这种方法不但可以增加学生兴趣，也可将理论形象化，生动化。 参考文献： 曹雪芹 . 红楼梦 M. 北京：人民文学出版社， 2008 韩娜 .管理学基础 M. 北京：中国经济出版社， 2012 斯蒂芬 P.罗宾斯 .管理学原理与实践（第八版） M.北京：机械工业出版社， 2015
