1、浅谈企业建设中人力资源管理 【摘要】近年来建筑市场发展迅速，施工单位的作业队建设越来越重要。本文从 “ 人本原理 ” 出发，参考行为管理学的相关理论，在分析我国建筑行业实际情况的基础上，分析了作业队建设中人的管理意义，并探讨了作业队队长的选拔、培养与管理等方面的问题。 【关键词】企业管理 作业队长 作业队建设近年来，我国建筑市场的开放程度越来越高，给建筑企业带来了激励的多元化竞争。从根本上讲，竞争是人才的竞争，因此在企业管理中作业队建设就显得越来越重要。对企业而言，作业队是细胞，是活力的来源，是企业所有工作的落脚点与出发点。对于企业 的建设及企业生产经营目标而言，作业队具有不可替代的重要意义。
2、所以，企业的各级领导必须认识到作业队建设的必要性、紧迫性及重要性。然而，作业队建设涉及内容方方面面，是一项非常复杂的系统工程。一方面企业党政工团的各级部门应当各负其责、协调配合、齐抓共管；另一方面还应抓关键、抓重点，讲究方法方式，将这两方面有效地结合起来，才能将作业队建设落到实处。 要开展企业的作业队建设，必须首先弄清作业队建设的关键及重点。笔者看来，人的管理是作业队建设的重点内容，因此在作业队建设过程中，必须始终将人的管理摆在第一位的位置；作业队 长是作业队建设的关键人物，在很大程度上影响着作业队、企业的发展。 第一，生产力三要素决定了作业队建设应重视人的管理。劳动者在生产过程中处于主体地位
3、，劳动者因素属于生产力三要素中的人的因素，是生产力中最为活跃的内容，对生产力的发展起根本性的主导作用。所以，对生产力的发展而言，起关键作用的是劳动者的科学技术知识、生产经验及劳动技能。同理，作业队员工（劳动者）是做好各项工作的关键力量，在生产过程中处于主体地位。所以，只有把握好这个主体，做好人的管理，才能实现作业队建设的快速发展。 第二，突出人 的管理在作业队建设中的地位是一种必然的发展趋势。企业管理经历了传统管理阶段 科学管理阶段 现代化管理阶段的转变。逐步改善了以往建筑企业中存在的高素质人才极缺、人才观念落后、人力资源结构不科学的问题。从根本上讲，企业管理的发展过程实际上是由以往强调物的管
4、理到现在强调人的管理的转变。 “ 员工的积极性决定着企业的生产效率 ” 这一命题通过 “ 霍桑实验 ” 得到了证明，行为科学（以人的行为作研究对象的一门新兴学科）也因此诞生并发展起来。行为科学逐渐应用于企业管理之中，并形成了 “ 行为管理理论 ” 这一企业管理学理论的重要分支，企业管 理也从以往以 “ 事 ” 为中心转变到以 “ 人 ” 为中心。在进入现代化管理阶段之后，企业管理更加重视对人的管理，更加强调人的因素。“ 人本原理 ” 是现代管理的主要原理之一，其中核心观点是 “ 做好人的工作、充分调动人的积极性是所有管理的根本 ” 。企业现代管理的动力及核心就在于人与人的积极性。所以，管理科学
5、的一种必然趋势就是在作业队建设中充分重视人的管理。 第三，企业的管理活动要求在作业队建设重视人的管理。近年来，市场经济的发展十分迅速，企业的竞争也日趋激烈。从本质上讲，企业间的竞争是企业经营管理水平与技术水平的竞争，是 人才的竞争，而企业管理人才的主要来源是基层员工。所以，企业要想获得长远的进步与发展，就必须强化企业管理，改善管理水平，提升全体员工的综合素质。而企业的所有管理活动都必须依靠人来完成，人构成了企业的主体。抓管理就应当抓建设，首先抓作业队员工 ,只有充分发挥作业队员工的主观能动性，才能推动作业队建设的良性发展。 第四，作业队建设重视人的管理是企业进步的必然结果。实践证明：业绩较好的
6、企业，都普遍重视基层的建设，重视人的管理。这里笔者以山西某家建筑公司为例，该企业是一家大型的国有建筑施工企业，主要涉及钢结构 工程、装修装饰、机电安装、房屋建筑、市政等方面。在 2006-2010年，企业的利税、营业额及生产产值都保持了 15%的增长速度。在 2010 年末的工作总结会上，企业管理层指出企业之所以有如此好的发展主要是受四方面因素的影响，分别是开放的市场政策环境、科学的管理、先进的技术以及项目团队的建设。其中项目团队的建设是最关键的影响因素，其包含了作业队建设的重要内容。因此，必须意识到基础工作的重要性，狠抓人的管理。在作业队建设中怎样才能突出人的管理？笔者看来其关键在于作业队长
7、。这是因为作业队的核心就在于作业队长，作业队长 在作业队中扮演着管理组织者、关系协调者、生产指挥者、队伍领导者的多重身份，是作业队的主心骨。具体地讲，应做好以下三个方面的工作： 第一，抓好作业队长的选拔配备工作。这是作业队建设的关键环节。对作业队长选配工作的研究，从本质上讲就是对作业队长的选配程序与选配标准的研究。从现阶段的企业实际与作业队长选配情况来看，应将选配标准确定为 “ 善管理、懂技术、身体健康、作风正派、协调组织能力较强 ” 。在选出作业队长之后，应当明确作业队长的责权利，明确其任职期限、责任目标与奖惩办法等。 第二，重视作业队长的 培养工作。这是班组建设的重要环节。领导的素质与水平
8、不会因为职务的升迁而获得提升，同理，作业队成员也不会因为成为了作业队长就获得相应的水平。只有通过长期的工作实践与锻炼培养，才能提高作业队长的素质。对于企业而言，应从下述两方面着手提高作业队长的素质：一是开展形式多样、内容丰富的培训，抓好 “ 四个坚持 ” ，即坚持培训与应用相结合、坚持理论与实际相结合、坚持从作业队长的现状出发、坚持从企业的客观要求出发。另一方面是开展多种多样的活动，提供作业队长发挥才智、展露才华的舞台。可以在项目上开展现场经验交流会、作业队建设成果 发布会、技能比拼、劳动竞赛、优秀作业队长评选、知识竞答等多种活动。 第三，重视作业队长的科学管理。笔者认为要想做好作业队长的管理
9、工作，应从下述几方面入手：原则方面应注意两点：一是严肃性，这是指在明确了作业队长的具体职责之后，应切实维护作业队长的权威，让其充分行使自身的权力；二是稳定性，在选定了作业队长之后，切忌频繁变动，应做到小调整，大稳定。在方法方面，应做好 “ 两个坚持 ” ，即坚持作业队长建档建卡、坚持作业队长的电子登记注册，以确保作业队长的管理工作有据可查。在方式方面，应尽量做到 “ 四心 ” ：一是放心 ，也就是 “ 用人不疑、疑人不用 ” ，作业队长一经选拔录用，领导就应放手让作业队长来开展工作，如果求全责备、不放心、不信任，就会使作业队长的积极性受到挫伤；二是留心，及时发现作业队长工作中的好经验与好典型，
10、并及时地总结、推广、宣传这些经验与典型；三是关心，主要包括工作上的关心与生活上的关心：工作上关心是指在严格要求作业队长的基础上，及时帮其解决工作中的困难与问题，并分担他们工作上的责任，为其营造良好的工作条件，而生活上的关心指的是，为使作业队长能全心全意的投入工作，应创设宽松的工作氛围，为其解决后顾之忧；四是热心 ，各级领导应热心为作业队长服务，为作业队长开展工作创设条件。 只有做到上述几方面，才能使作业长的工作落到实处，才能促进作业队建设的发展，才能为作业队建设提供保障。 综上所述，无论作业队建设的工作量多么的大，也不管其涉及面多么的广，只要把握好 “ 人的管理 ” 这一作业队建设的重点，抓好作业队长这一关键，就能为作业队建设提供强有力的保证。也只有抓住关键、突出重点，才能真正发挥作业队建设的降低消耗、提高质量，增加效益的作用，才能增强企业的活力、促进企业的生产发展、实现企业的进步。所以，在作业队建设中突出人的管 理意义深远。 参考文献： 1.谢培福 .班组管理应从班组长培训入手 J. 中国邮政 1995 年 06 期。 2.林江 .浅析班组管理现状及其对策 J. 求实 2004 年 S1 期。 3.王亮文 .班组管理难在何处 J. 工厂管理 1999 年 04 期。
