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人员配置的流程：1. 把人力资源提升到战略高度，确保高层领导人对人力资源管理的支持，在组织构架上确保人力资源部向高层领导人直接汇报，人力资源部参与重大战略的讨论。2. 把员工能力和远期目标及商业计划联系在一起，人力资源部定期与业务部门会谈，确定人员需求和招聘计划。3. 围绕企业核心技能要求，建立人力资源管理计划。4. 建立人员及时补充策略，填补岗位空缺。5. 必须确定员工职业发展计划、重要岗位的后备人才培养计划和重要岗位的接替计划。人力资源管理模式变革的内容包括以下5方面：1. 组织管理理念更新3阶段：事务性、管理性、战略性2. 组织结构的扁平化和直线部门人力资源管理共同责任的强化3. 组织目标4. 组织领导者5. 人力资源部门职能从单一向核心职能转变人力资源规划的制定程序 （可分为六个步骤）：第一步：掌握提供基本的人力资源信息第二步：进行人力资源的全部需要的预测第三步：清