领跑企业信息化CIO工作手册 在推动企业信息化的过程中,即便不采取激烈的业务流程重组,也需要进行流程优化调整,需要首先建立流程管理的作业思想,消除过分智能化的僵化情况。变革是必需的,只是要受到控制,控制其对企业稳定的冲击。 实现信息化对企业更是一种挑战,要适应许多新的作业模式,不仅仅是坐在电脑前工作那么简单,人际关系、工作任务都在发生变化,原来只需要向上级汇报的模式可能不再适用,员工之间管理层面上的合作也会像企业之间的运作那样,是一种工作结果的不断提交。 我们需要认识到信息化的过程无可避免地在面对业务流程的转变,也就是BPR(Business Process Re-engineering)。ERP也好、SCM也好、BPR也好,这些产品或管理思想大都是从西方引入的,也许是水土不服,也许是没有认真学习到位,的确有许多不太成功的案例。但是企业信息化的过程中,对业务流程的影响是客观存在的,要实现信息流与物流、资金流、工作流的整合,企业就必须要在流程上进行调整。 如果企业受到很大的竞争压力,可能就需要完全的运用业务流程重组的概念来调整企业的运作,甚至是