销售员培训手册第一章 工作心态第一节 积极的心理态度1、 什么是优秀的营业员：就是把不是很好的产品以最好的价格卖出去，还让顾客感激你，世界上没有又好又便宜的产品，假如有，那你就失业了，就没有优秀的销售员。拒绝任何借口，不抱怨。失败之人找借口，成功之人找方法。2、如何看待本职工作：我在卖什么？我从事的行业价值是什么？（扫马路，如何看？）3、（1）把自己当老板。（2）把自己当顾客。（3）变成销售医师。（4）变成销售策略思想家。（5）把工作做好。（6）立志出类拔萃，要成为第一，每天进步1%。4、团队精神，团队利益大于个人利益，团队力量大于个人力量，没有优秀的个人，只有优秀的团队。（要做事，先做人）5、爱，（爱是奉献，爱是忍耐，爱是宽容）对待客户要像对待亲人朋友一样，要有爱心，关心，帮助。6、积极的自我对话，（1）我喜欢我自己。（2）我是最棒的。（3）今天你对自己微笑了没有。（4）今天会有很棒的事情发生在我身上。（5）我一定会成功。（6）我是个责任者。（7）我不能放弃，我不放弃，我绝
