星巴克的灵魂之战来源：环球企业家 推荐讲师：张弘 加入收藏打印文章写信给安越“星巴克今年11月公布的截至10月3日的2010财年第四季度财报好得出人意料：净收益同比上涨86%；此前，第三季度的净利润增长也达到37%，美国与海外市场均衡增长这是星巴克诞生39年来的最好业绩。“这个成绩来之不易，因为星巴克2007年经历了创始以来最严重的危机。舒尔茨，该公司创始人，2008年1月重归CEO宝座，将星巴克从最深的危机中拯救出来。他到底想了些什么，做了些什么？推荐讲师：张弘该如何给一家已在全球让人艳羡的品牌注入再创业基因？让高速运转的企业列车慢下来？创始人的自我颠覆只是第一步。王金龙站在济南首家星巴克的二层落地窗户前，看着楼下排成长龙的等候队伍，这位星巴克(Starbucks)全球副总裁兼大中华区董事长没有表现出过多的欣喜，他想起了几周前福州开店的情形：“队伍比这还长，还下着大雨，却没有一个人离开。”这是11月17日，距离正式营业时间中午12点尚有一个多小时。门口锣鼓震天的传统舞蹈已聚集了不少人气，排队者多是慕名而来。这不是意外，入驻济南前，星巴
