湖北电信渠道营销支撑系统二期操作手册.doc

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湖北电信渠道二期系统操作手册2008年1月1 渠道准备篇1.1 登录我的渠道IE地址栏内输入渠道系统IP,进入登陆界面如下图所示:输入用户名、密码登陆系统。注意:原有系统使用工号登陆,二期渠道将系统逐步使用实名登陆。对于有多个角色的渠道用户,登录后请修改“我的信息”(见功能介绍),指定默认登陆系统的角色以便今后登陆渠道使用对应的渠道功能。登录成功后系统,主界面最右上角会有四个快捷按钮:切换岗位、个人信息、系统指南、退出。切换岗位:如果某个客户经理具有两个或更多的经理角色,可以点击切换岗位,出现以下面的界面,进行不同角色之间的切换:个人信息:主要用于员工维护系统相关使用信息内容:联系电话、手机号码、有无电脑、电子邮件、营业系统工号、身份证号码、密码维护。操作:如图录入对应信息,确认后点击左上角按钮即即生效。 渠道使用人员需认真维护联系号码与小灵通号码信息,便于系统发送各类业务通知。 渠道工号需要定期修改密码,密码不允许由简单数字组成,系统定义密码有

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