《美容师》(五级)培训大纲.doc

美容师（五级）培训大纲美容师（五级）的培训分为以下七个模块：1、接待与服务2、护理美容 3、修饰美容4、化妆造型5、美容院内的健康与安全6、管理与营销7、发展有效的公共关系模块一 接待与服务培训大纲一、基本要求1、掌握美容师职业道德2、熟练接待顾客、访客，处理查询及电话预约3、掌握不同的沟通方法二、培训要求与内容单元1 美容师职业道德规范培训要求：1、 了解美容师所需遵循的职业道德规范2、了解美容师的礼仪常识培训内容：1、 美容的基本概念1.1 美容的分类1.2 美容业的定义1.3 美容师的定义2、 美容师职业道德规范2.1 职业道德2.1.1 职业道德的概念2.1.2 职业道德的特点2.1.3 职业道德的目标2.1.4 美容师职业道德3、 美容师的礼仪常识3.1 礼仪的概念与作用3.2 美容师的礼仪规范4、 实训4.1 实训课练习礼仪规范单元2 接