市场营销与策划知识学习目标n 掌握市场、市场营销的核心概念和营销观念的演变n 掌握市场营销策划的含义和基本要素n 掌握市场营销策划的步骤与方法n 掌握市场营销策划的主要内容能力实训目标n 具备营销策划个案分析能力n 具备营销策划实践训练能力n 初步具备撰写营销策划书的能力第一节 市场与市场营销n 市场的内涵及分类n 市场营销核心概念n 市场营销观念n 营销理念的历史演变一、市场的内涵及分类1、市场的内涵从市场营销的角度来看,市场是由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。从销售的角度来说,市场包括三个要素:有某种需要的人(购买者)、满足某种需要的购买能力和购买欲望。用公式表示即:市场=人口购买力购买欲望市场的三要素:购买者、购买力、购买动机2、市场的分类按营销活动对象,划分为:消费品市场、生产资料市场、服务市场、资金市场、技术市场、劳动力市场、房地产市场和信息市场 ; 按购买者的性质和购买目的,划分为: 消费者市场、组织市场; 按市场