管 理 学 习 题第一章 管理概述1. 名词解释：操作者（作业人员）、管理者、管理的二重性2. 什么是管理？管理是如何产生的？3. 促使管理复杂化的因素是什么？4. 管理者有哪些职责？应具备哪些技能？5. 组织一般环境因素的内容是什么？6. 组织特殊环境因素的内容是什么？7. 简述管理学研究和学习的方法。第二章 古典管理理论1. 名词解释：泰罗制、经济人、计划、权力、官僚组织2. 简述泰罗的科学管理理论。3. 论述管理的五大职能。4. 简述法约尔的管理十四原则。5. 论述韦伯的官僚组织模式理论的内涵与实质。6. 简述官僚组织模式的构造要素。7. 试比较三大古典管理理论的异同。第三章 组织行为学管理理论1. 名词解释：正式组织、非正式组织、社会人、士气、新的领导能力2. 简述正式组织与非正式组织的逻辑差别，以及其给管理当局的启示。3. 论述士气与效率关系。4. 简述人际关系学说的基本思想。5. 比较古典管理理论与人际关系学说的区别。6. 如何运用马斯洛需求层次理论来
