柜面主动营销实战课程大纲课程名柜面主动营销实战课程简介随着网络化大潮的到来，银行柜员分流将成为一种新常态，银行柜员要逐渐由柜面走向大堂，成为集“柜面、理财、营销”业务技能于一身的多面手。本课程致力于帮助柜员克服目前在产品营销中不敢开口、懒于开口，不知如何开口，不了解多样化产品，缺乏营销技巧、无自信心等现状，用针对性方法，接地气个案，实战演练帮助柜员建立从“要我做”转为“我要做”和“我会做”的思想升级、从“偏科生”转为“综合生”和“多才生”的能力升级、从“手工型”转为“思考型”和“分析型”的行为升级。课程收益1、帮助柜员构建主动营销信念，提高大胆开口的自信；2、通过体验式教学让柜员学会将服务巧妙嵌入营销； 3、通过个案和实践演练帮助柜员掌握营销技术和方法；4、建立营销产品的传播体系；5、掌握柜面营销转诉为金实战策略。培训对象柜面服务人员及相关人员主讲老师李春蓉：服务营销专家 、教育部礼仪训练师、全国星级职业指导师、广州亚运会志愿者培训师、中华礼仪文化研究会副会长、 全国女性形象工程礼仪培训师、第45届世界体
