品管的基本态度相关搜索: 品管, 态度1.观察事实，搜集数据日常生活中，有很多我们谈论的事情并没有切合事实。再说，有时候发生的事情，可能就我们的感觉行事，然而它并非事实而只是个人的一己之见而已。如果用这种方法处理问题，就不能科学地进行质量管理，同时也很难改善产品质量或是品管体系。首先，我们必须用双眼去了解和观察工作现场及实际之不合格品。当问题发生的时候，有必要立即赶到工作现场察看，这叫做“现场确认”。科学方法的基础是用数据和数据来掌握事实。所以我们应尽量不用文字描述，如“我想大概是.”之类的话，来检讨问题。2.如何搜集数据为了分析质量，收集能呈现事实的数据是很必要的。开始新的工作前，有必要准备好收集资料之体系，因为原始数据比分析更为重要。收集数据的话，我们须备有“查检表”，可分为下列两种类型：(1)记录用查检表用以记录实际数据和不合格品数，或根据项目来分类。(2)点检用查检表为生产优良产品，有很多制程因素如气压、焊锡温度等都需检查。这些相关因素之窗体完成以后，要定期检查，同时在窗体
