人际沟通从心开始——情感智力与领导力的提升(上).doc

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人际沟通,从心开始情感智力与领导力的提升(上)车宏生北京师范大学心理学院教授、博士生导师 本课题原来的题目叫做人际理解与沟通,后来又改成了现在这个题目,这个题目要指向的一个是人际协调,人际理解,人际沟通,另外也牵扯到领导力提升的问题,以及情商情感智力的问题。这些问题都是属于一类的问题,首先举一个例子,大家可能在前若干年常听到一个词叫情商,情商这个词是美国的心理学工作者丹尼尔戈尔曼提出来的。1995年我在美国做学者交流的时候,发现有一本书刚刚出版,名字英文叫做Emotional Intelligence,要是直接翻译应该叫情感智力或者叫情绪智力,Emotional是情绪、情感。在心理学上,Intelligence就是IQ的I,Intelligence,情感智力。但是,后来1997年他的书出版以后,很多国家都翻译了,在港台的翻译里就翻译成跟智商相对应的情商,所以这个名字就叫乱了。 情商的这个概念是怎么提出来的?有人说丹尼尔戈尔曼是哈佛大学教授,其实不是,他是哈佛大学心理学系毕业的,取得博士学位以后,其实是个自由职业者,或者说是美国

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