人力资源管理心理学复习要点一、心理学、人力、管理、人力资源管理心理学概念*心理学：是研究心理现象、发展和活动规律的科学，他的研究对象主要包括心理形式中的心理过程和个性心理两部分内容。心理过程主要包括知（认知）、情（情绪和情感）和意（意志）三部分，个性心理主要包括个性倾向（需要、动机、兴趣、信念和价值观等内容）和个性心理特征（包括能力、气质和性格）。*科学：运用系统的方法处理问题，从而发现事实变化的真相，并进而探讨其原理原则的学问。*人力资源：在劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力的总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。1人力资源的特点：生物性、时限性、再生性、磨损性、社会性、能动性、角色两重性、增值性。2戴尔*乌尔里克：人力资源=能力水平投入程度*管理：指对一个活动过程进行组织，让行动变得更加有效、成本变得更低，并让结果更加令人满意。管理活动四要素：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件。*人力资源管理：运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配，使人力、物力经常保
