商务谈判考试内容.doc

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商务谈判考试安排:4.29 10:00-12:00 教学南楼C4015题型:名词解释5个 + 简答6个 + 简述(简答和论述)3个一、 名词解释1、 商务谈判:指当事人各方为了自身的经济利益,就交易活动的各种条件进行洽谈、磋商,以争取达成协议的行为过程。P82、 商务谈判的开局阶段:一般是指双方在讨论具体、实质性内容之前彼此熟悉及就本次谈判的内容双方分别发表陈述和倡议的阶段。P233、 开场陈述:指在开始阶段双方就当次谈判的内容,陈述各自的观点、立场及其建议。P254、 谈判的磋商阶段:又称实质性谈判阶段或讨价还价阶段,是指双方就各交易条件进行磋商和争辩,最后经过一定的妥协,确定一个双方都能接受的交易条件的阶段。P265、 报价:是指谈判的某一方首次向另一方提出一定的交易条件,并愿意按照这些条件签订交易合同的一种表示。P276、 探测性目标:指在谈判的开始阶段,谈判的当事人双方需要互相摸底,了解对方的谈判态度和方法。P1137、 谈判三步曲:即谈判的步骤应该为申明价值、创造价值和克服障碍三个进程。P1178、 商务谈判策略:是指谈判人员

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