素质模型在中国素质模型(Competence model)就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力,通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述,确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的,并对员工的个人绩效以及企业的成功产生关键影响。 国内有海尔、联想、华为、中兴通讯等将人力资源管理重点放在这项工作上。当然,也不是只有大型企业可以用这个模型。此外技术型、创新型的企业或企业中技术部门更适合这一管理模式,而劳动密集型企业则不宜引用这种管理模式。建立以能力素质模型为核心的HR体系 G公司是一家大型的企业集团,由于市场环境的变化,近期公司的业务范围和下属企业进行了较大规模的调整。但是负责集团人力资源管理的吴总发现,在人员的调配和使用过程中,取乏一些非常明确可靠的依据,基本上是依靠高层管理者的一些经验和印象。如何找到适合某工作岗位的人员,以保证其能胜任工作,并使得今后的HR工作更加科学有效地开展?这时,有人向他提出了能力素质模型工具。那么,能力素质模型是什么?它能为企业解决哪些问题?