谈判的策略和技巧.doc

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资源描述

谈判的策略和技巧 摘要:谈判是指人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商,争取达到意见一致的行为和过程。因此,我们学习谈判的核心是要学习一种思维的方法,学习判断决策博弈以及创新的方法。我们要能判断出对方的谈判策略,并随时做出积极的应对。关键字:策略 技巧 方法经过这一学期谈判学的学习,我学到了很多知识,老师上课所介绍的内容以及观看视频所获得的一些体会,让我知道了在与人交往过程中说话的一些技巧以及谈判的基本知识,现在我就来说说有关于谈判的一些策略和技巧。有这样一个故事:有一位教徒问神甫:“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神甫的严厉斥责。而另一位教徒又去问神甫:“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许,悠闲地抽起了烟。这两个教徒发问的目的和内容完全相同,只是谈判语言表达方式不同,但得到的结果却相反。由此看来,表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。谈判是科学和艺术的一种完美结合,“理”更重于“术”,“判”尤重于“谈”。谈判成功的关键不仅是口头表达和沟通能力,懂得分析并使用策略,才能引导谈判向有利于自身的方向发展。参加任何谈判,都要留意自己

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