情境二 汽车空调通风、取暖与配气系统情境描述：维修业务接待员接到客户维修车辆，客户说此车空调没有热风吹出来。客户经理给维修技术员一份维修业务接待单、维修单，要求你查找出故障原因，对客户做出合理解释，提出维修保养建议，并填写好相关业务清单。能力目标：1能够正确描述汽车空调通风、取暖与配气系统的组成与工作原理；2能够正确维修空调通风、取暖与配气系统的故障；3能使用专业设备对系统进行检查和分析；4能修理和更换空调通风、取暖与配气系统部件；5能够对空调通风、取暖与配气系统效果进行检测。1汽车空调通风系统为了健康和舒适，车内空气要符合一定的卫生标准，要尽量提高空气中的氧含量和降低CO2、灰尘、烟气等有害气体的浓度，为此，需要输入一定量的新鲜空气进人车内。新鲜空气的引入量还必须考虑人们抽烟、除臭气等应增加的量，还必须顾及造戚车内正压和局部所需风量。将新鲜空气引进车内更新污浊空气的过程，称为通风。在汽车正常行驶情况下，驾驶员的需氧量比静止时多0.5倍；在复杂情况下，比静止时需氧量多3.5倍；当几种不利的气候因素同时起作用时，需氧量比静止时
