第四篇 绩效管理.doc

第四篇 绩效管理绩效：指组织员工个体或群体能力在从事某项活动中表现出来的成绩和效果，及个体或群体在实现预定的目标过程中所采取的行为，通常包括两方面的含义一方面是指员工的工作结果，另一方面是指影响员工工作结果的行为表现。工作过程，以及员工素质。简单说，绩效就是工作结果和工作过程的统一体。无论对绩效如何定义，绩效都应该是可以衡量、可以影响、可以控制的。绩效考评：指考评主体对照被考评对象的绩效标准，应用科学的方法对其任务的完成情况、工作职责的履行情况和发展情况进行考评，并将考评结果反馈给员工的过程。绩效管理：是根据企业战略，通过目标分解，业绩考评并将业绩考评的结果用于企业的日常管理活动中，以促进组织和个人绩效的持续改进并最终实现组织战略目标的一种管理方式。绩效管理和绩效考评是不同的，绩效考评是事后评估工作的的结果，而绩效管理是事前计划、事中管理、事后评估。 绩效计划 绩效实施绩效管理的内容 绩效考评 绩效反馈和改进