管理内涵与职能(修订版).doc

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讲座 管理的基本理论第一讲 管理的内涵和职能第一、管理的内涵与特征第二,管理的主要职能第三,管理者的技能和素质管理作为一种社会活动,其产生具有悠久的历史,古代埃及的金字塔、中国的万里长城,都包含了人类早期的管理活动;管理又是现实最热门的话题。美国著名的管理大师彼得。德鲁克说:“管理的兴起可能是我们这个时代的关键性事件”。在人类历史上,还很少有什么事比管理的出现和发展更为迅猛,对人类具有更为重大和更为激烈的影响。戴维赫尔茨说:管理是由心智所驱使的唯一无处不在的人类活动。两个轮子一根轴:三分技术和七分管理,比喻:管理技术人才一、 什么是管理,管理的基本要素刘邦平定天下,宴请主群臣,说大家畅所欲言,说说我隔阂项羽得失天下的原因:刘邦说:运筹帷幄之中,决胜千里之外,这一点我不如张良; 镇定国家,安抚百姓,供给军官,不绝粮道,这我比不上萧何;行兵部阵,攻城克敌,我比不上韩信;这三人都是人中之杰,我能够重用他们,所以我就得天下。而项羽只有范增是真正的人才,却不能信任,所以他就失去天下。美国管理学

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