长城物业安保专员品质检查内容.doc

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资源描述

长城物业物业管理部(安保专员)品质检查内容(一)基础管理类检查内容检查方式标准依据检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容(岗位职责、突发事件处理如:可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等)提问、现场测试作业指导书检查值班员是否熟悉小区基本情况,检查门岗车岗对小区住户的熟悉度。提问、现场测试作业指导书车辆进入和离开小区时值班员是否按规定流程(包括问好、敬礼、发卡、指挥、收费等环节)操作。现场观察作业指导书车场巡逻岗每班检查车辆外观,发现损伤情况是否及时通知班长、并填留言条与车主核实,并记录。文档检查作业指导书安全主管(负责人)是否进行夜间检查(不少与两次)并有记录证明. 安全主管对于不合格项是否检验并开具、处理通知单。是否有组织进行紧急集合演练(到达集合场合不超过3分30秒)文档检查作业指导书是否制定危险源管理方案并执行、突发时间是否有填写突发事件处理单按规定OA系统上传并存档。文档检查作业指导书检查安

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