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ISO9001：2000版预备知识习题集一、 选择题1 产品要求可由（ ）A顾客提出规定 B组织预测顾客的要求规定 C法规规定 DA+B+C2以下谁不是成都大众汽车公司的相关方（ ）A一汽集团 B国家环保局 C成都市政府 D给公司投资的银行3质量手册中可不包括（ ）A质量方针目标 B程序或其引用 C过程顺序和相互关系 D给公司投资的银行4质量管理体系的评价方法是（ ）A产品质量审核 B过程质量审核 C质量管理体系审核 D服务质量评价 E A+B+C+D5不合格与缺陷的定义（ ）A完全不同 B完全相同 C不合格包括了缺陷 D缺陷是严重不合格6质量管理体系文件包括（ ）A标准要求的程序 B组织为确保过程有效运行所需的文件 C外来文件 D A+BE A+C7管理评审是为了确保质量管理体系的（ ）A适宜性 B有效性 C充分性 D A+C E A+B+