信华酒店集团绩效考核制度与实施方案一、绩效考核的定义、目的1. 绩效管理的核心是保证企业目标实现、指导员工的培训与发展、。2. 绩效考核是指用系统的方法测评员工在职务上的工作行为、效果。3.考核是通过对员工过程的控制，最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高投资者、员工、客人的满意度。4.考核的结果主要用于报酬管理、工作反馈、工作评价、工作改进、工作培训、员工发展。5、本制度适用于酒店集团员工。二、考核要求1、渐进性、续接性：不同的时间段采用不同的考核标准。绩效考核要成为每一个信华酒店人的意识，管理人员要逐渐创造一个良好的考核管理氛围，不但提高考核目标，逐渐完善考核体系。2、一致性：保持同类岗位考核的方法及考核项目的稳定性、一致性；3、客观性：考核要数字化、量化、书面记录化，尽量不用优、良、中、较差、劣，不用总是、经常、有时、偶尔的标准。减少光环效应、个人关系、偏见等带来的误差；4、针对性：对于不同的岗位、新老员工使用不同的考核标准；5、及时沟通反馈、公开性，对员工要有及时绩效面谈，让员工保持好的标准、改
