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江 苏 省 职 业 学 校理论课程教师教案本（ 10 11 学年 第 二 学期） 课程名称 前厅服务 班级名称 10礼仪3 系部名称 采矿系 授课教师 陈晨 学 校 徐州机电工程学校徐州机电高级技工学校 课题序号12授课班级10礼仪3授 课 形 式讲授授课日期2.21授课章节名称第四 前台接待3.4 客房推销技巧使用教具教学参考书、多媒体教学目的1. 知识目标:2. 能力目标:教学难重点1. 教学重点:2. 教学难点:教学方法板书 讲授 提问 归纳 举例更新、补充、删节内容无课后作业课后测试题 -复习思考题3教学后记授课主要内容或板书设计一、