第一章 绪论世界上的资源：人力、自然、资本、信息，人力（最重要）人力资源管理模式：产业模式（工业模式）：20世纪50年代之前，20世纪20年代诞生了第一种模式，产业模式；投资模式：20世纪60-70年代，注重劳工关系协调，重点是培训和开发；参与模式：20世纪80-90年代，采用参与、民主方式；高灵活模式：20世纪90年代，科学技术发展。人力资源管理发展阶段：初级阶段：以改善劳工关系和提高劳动效率为中心，代表人物：泰勒；人事管理阶段：以工作为中心；人力资管管理阶段：人与工作相互适应；人性回归时代；战略人力资管管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。人才租赁模式：20世纪70年代人力资源管理和开发的前提是尊重、满足人的基本需要。人力资源战略管理的目的：实现企业人力资源管理活动与企业战略一致。第二章 工作分析古代工作分析思想：周代现代工作分析思想：美国，1920年泰罗：动作与时间研究早期工作分析是对信息工作的定性描述个人层面：1、要素：最小单位；2、任务
