1、浅谈建筑装饰企业的管理与发展问题和策略 1 建筑装饰行业的现状 建筑装饰是一门综合性很强的学科，涉及到工程学、美学等多种学科，通过对物质条件的塑造与精神品质的追求，创造人性化的生活环境。近年来我国建筑装饰行业平均增长速度较快，根据调查显示，建筑业以年平均 15%以上的速度递增，建筑装饰行业产值占了建筑业总产值的 20%以上。由此可见，建筑装饰完全是一个有希望、具备发展潜力的朝阳行业。 我国建筑装饰行业起步较晚，企业规模普遍相对较小，其中民营经济占绝对比重，企业生存环境不容乐观，融资困难，相关的法律制度不够健全，一些无资质企业通过挂靠、借用资质和转包 的方式获取工程项目的情况时有发生，导致施工质
2、量无法保障，在施工的过程中过度消耗能源，污染严重，装饰行业的施工技术大部分还停留在手工作坊阶段，传统的人工操作与手工组装方式仍主导着整个装饰施工过程。由于作业手段原始，分工方法混乱而又缺乏专业性，从业人员素质普遍偏低，没有受过专业培训，造成我国装饰行业整个市场没有统一规范管理体系，这些问题制约着建筑装饰行业难以实现规模效应。 目前我国的建筑装饰企业无论是从产值、从规模还是从效益上看，同欧美发达国家间还有很大的差距，装饰施工工业性技术滞后，劳动生产率低下，施工工期长 ;产品质量难以控制，精度不足 ;污染环境且严重扰民，根本原因在于企业思想观念和管理理念上落后，缺少进军世界市场的魄力，只能看着国外
3、建筑装饰企业整合我们的资源。我国装饰行业的趋势要由劳动密集型向资金集约型转变，由拼价格向讲品牌、讲环境、讲质量、讲效率的方向发展。 2 建筑装饰企业管理要点 2.1 转变经营理念，与时俱进，以市场为中心 建筑装饰行业分工越来越细，这就要求装饰企业必须更加注重企业的品牌和企业的管理，才能促进装饰企业的健康发展。企业领导要解放思想，转变观念，加强对企业经营理念的管理，根据企业的发展形势 和市场的需求，制定科学合理的战略规划，并根据市场的需求，进行战略调整，找准方向，选择适应企业自身的发展方式，将企业做大、做强，做专做精，走联合发展的道路，向专业分工、合作共赢的方向发展。企业必须要走出去，走战略联盟
4、的道路，加强同施工企业和材料生产厂家的合作，降低生产成本和材料的采购成本，学习先进企业的管理方法，取长补短。市场经济是合作经济，合作共赢就是这个战略联盟的钮带。只有进行全方位的战略联盟，才能打出一片新天地。流程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具，以市场需求为目标，以高效、低耗为目的，以便捷、 可控为标准，将企业的目标和个人的目标结合起来，上至企业领导，下至普通员工都成为流程中一部分，保证组织流程的有效运行，实现企业内部资源的合理配置，让企业内部不是分工割裂，而是分工整合。改造作业流程，在细致分工的基础上，建立各工作单元之间的强度关联和彼此间的合作关系，突破组织壁垒，超越组织框架，实现组织
5、机构的变革和完善。 2.2 创新思想，加强对装饰设计的管理 从建筑装饰企业发展过程来看，加强对装饰设计的管理是必要的，装饰设计是施工的灵魂。在装饰工程中，一个项目的效果往往取决于装饰设计。这里的效果不仅是工程的外 表，还包括功能和实用性。一项装饰工程，如果设计不到位，其效果必然失去半壁江山甚至全部。只有优秀的设计，加上一流的施工才能产生良好的效果，使工程尽善尽美，最终实现最好的综合效益。装饰是一门技术，装饰效果要与整体效果相协调，要对建筑环境的气氛、性格及情调进行概念的思考，建筑装饰上也要跟进时代并积极地去反映时代特征，通过建筑装饰的内容及形式，表现特有的建筑性质及类型从而反映出时代特征及机能
6、性，是将技术和艺术有机地结合在一起。 2.3 确立差异化管理的思路，寻求差异化发展 近十多年来装饰企业如雨后春笋，比邻而生，国 外的建筑装饰企业也涌入中国建筑市场，我国的建筑装饰企业不仅面临着同行业的竞争，还要应对国外企业的挑战，在激烈的市场竞争中，各装饰企业有众多类似的地方：相同的投标方式、相似的报价策略、相近的施工工艺、相仿的企业形象，导致了建筑装饰市场的高度同质化。为了得到市场青睐，扩大市场占有份额，很多建筑装饰企业大打价格战，薄利多销地推销自己，甚至是不择手段违规竞争，影响着建筑装饰行业的健康发展。企业要想在市场竞争中生存，就必须建立起自己的核心竞争力，突破同质化，实行差略化战略，形成
7、人无我有，人有我优，人优我精的良性循环。 企业要觉察到自身的管理理念与市场要求的差距，将管理抓到实处，要利用网络、广播等多种新闻媒体对企业进行策划宣传，提高企业的知名度。 2.4 建立健全制度化管理体系和人才培训体系 市场的竞争是严酷的，建筑装饰企业存在着退休职工多、人员年龄大、文化水平低等一系列束缚企业发展的瓶颈，缺乏汲取新技术、新工艺的动力。企业要建立健全制度管理体系，通过外聘加上企业自身培训等方式吸引高素质人才加入企业，注重装饰设计、工程施工和管理策划人员的培养，形成一个新的人才结构梯队。建立制度化管理体系是将管理方法和管理策略细化到每一项工 作之中，通过各个部门制定的具体可行的工作流程
8、，建立统一的考核标准。企业必须与时俱进，必须加快运转的速度，以人为本，提倡简洁、高效的办事程序，让全体员工明确各自的岗位职责，真正明白怎样来完成自己的工作，逐步形成格式化工作流程，每一个员工都知道怎样去做，怎样才是最优秀的，从而给每一个员工的自身发展提供了机会。建立专门的培训部门，根据员工的岗位特点，制定科学合理的培训计划，新老员工都必须接受岗位和技能培训，树 .com 专业提供代写的服务，欢迎光临立市场竞争意识，紧跟时代发展潮流，吸纳先进的科学理念，在学习本职工作 的同时，必须接受法律、法规的教育，不断提升企业的竞争力。 2.5 创新营销模式，扩大市场份额 建筑装饰企业数量众多，规模和素质参
9、差不齐，营销手段单一，很多企业为占领市场，打击竞争对手，可谓是不择手段，严重扰乱了建筑装饰市场的正常运行，建立科学有效的营销模式可谓是意义重大。随着信息技术和通信技术的发展，企业可以利用网络， 以创新的思维来发现市场，取得客户信息，了解客户的喜好，充分与客户交流，拉近和消费者的情感距离，建立消费者的电子档案库，为顾客提供更加人性化的服务，提高客户的满意度，树立品牌优 势，扩大市场占有率。 参考文献： 毛家泉，冷和荣 .浅谈建筑装饰企业如何提高竞争力 J.建筑， 2003（ 09） . 刘安平 .建筑装饰企业核心竞争力浅析 J.市场周刊（理论研究）， 2009（ 08） . 邵胜初 .浅析建筑装饰企业管理过程中存在的问题 J.黑龙江科技信息， 2010（ 29） . 马军辉，郑恩峰，刘连元 .浅议建筑装饰行业的现状及存在的问题 J.商场现代化， 2008（ 18） . 作者简介：郭欣建（ 1974-），男，江苏涟水人，院长助理，助理研究员，研究方向：人力资源管理、企业管理、建筑装饰产业经济发展。
