1、浅谈独立学院新教职工入职培训存在的几点问题及社会工作介入建议 【摘要】入职培训是每位新聘教职工成长的重要阶段，它是将新聘教职工从 “ 学院人 ” 、 “ 局外人 ” 、 “ 社会人 ” 转变为 “ 局内人 ” 、 “ 学院人 ”的重要过程。入职培训工作做得是否到位，将极大地影响教职工在以后岗位上的工作态度、绩效和行为。所以，做好新教职工入职培训工作于学校、于教职工而言，有着非常重要的意义。本文就独立学院新教职工入职培训存在的几点问题及对策进行探讨，创造性地引入社会工作的相关方法，从社会工作的角度去看待、解决新教职工入职培训存在的问题，以提升培训效果。 【关键词】独立学院 入职培训 社会工作 一
2、、引言 随着独立学院的迅速发展，在高等教育领域日益发挥着重要的作用，为了紧跟社会潮流，保持独立学院的特有优势，促进独立学院的持续发展，需将师资队伍建设放在重要的位置上，而新教职工入职培训则是师资建设的第一步。这一步将直接影响着教职工对学校归属感、认同感、使命感的形成。新教职工进入一个陌生的环境，将要面临陌生的同事、岗位、规则等等系列的改变和适应，若这一环节处理不当，于员工自身和聘用单位而言都会带来不利影响。社会工作是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持 “ 助人自助 ” 宗旨，在 社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整
3、合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动 。学校社会工作是社会工作的一大重要领域。但是，目前学界对学校社会工作的研究和关注对象多集中在学生身上，对教职工关注较少。因而，本文试图从社会工作的角度，去看待、解决新教职工入职培训存在的问题，以提升培训效果，使得新教职工能够快速地适应学校生活，学院也能快速收获优秀师资为学生、为学校服务。 二、当前存在的问题 1，培训方式较为单一。新教职工入职培训一般会在较短的时间内完成，一般 3-5天。因时间紧迫，故而培训方式多以讲授为主，把学院理念、企业文化、规章制度、职业道德、技能技法等内容对新聘教职工进行填鸭式灌输
4、，并且希望其能迅速吸收上岗。然而，这样的培训方式于新聘教职工而言，是枯燥乏味且极具压力的，很多培训内容只能做到接收，却没有办法吸收，这会造成员工的挫败感和无力感，将极大地影响培训目标的达成。 2，培训内容有所欠缺 （ 1），忽略了新教职工学校生活环境适应这一方面的内容。刚刚进入学校需要面对 的是陌生的环境和人。很多新教职工关心的基本衣食住行问题，在入职培训中并没有得到相关重视，这一类经验的获得多从老员工口中得知，或者自己慢慢摸索。 （ 2），新教职工角色转变问题关注不够。这一问题涉及到教职工的心理问题，即角色转变。新聘教职工原有角色各有不同，可能是学生、可能是企业员工、还有可能原本就是教师，但
5、是，他们都将面临着向 “ 独立学院教职工 ” 这一角色的转变，如何适应、习得这一角色，是他们需要学习的。 （ 3），技能技法培训缺乏实操性。为了让教职工尽快上岗，目前独立学院的新教职工入职培训多数 以讲授为主，对于一些技能技法的学习，没有办法让新教职工逐个演练实践，去消化吸收培训教师所讲授的东西。例如，如何上好第一堂课，如何备课，有哪些资源可以用于教学，如何写好公文，如何使用学校的多媒体设备等等，这些 ?热菖嘌凳倍蓟嵘婕暗剑 ?但是也仅限于培训师的讲授，并没有让被培训者亲自上手实践。 （ 4），培训缺乏针对性，分口培训效果有待商榷。由于学校举行的新教职工入职培训所针对的一般是全体新教职工，他们
6、来自不同的部门，可能是行政，也可能是专业教师，还有可能是教辅或者工勤人员。这就导致这种集体式的培训缺乏针对 性，而针对不同岗位不同职责的岗位培训则下发至二级单位，使其进行该岗位的针对性培训，但实际操作来看，由于缺乏有力的监督，一些二级单位敷衍了事，甚至根本不组织此项工作，这就导致部分岗位的分口培训效果欠佳。 三、对策研究 1，要丰富培训形式，提升培训吸引力。培训形式不能囿于讲授，需调动被培训者的视觉、听觉、触觉 全方位的感官，吸引其注意力，提高学习兴趣，让他们主动地参与到培训中来。 2，要关注教职工本身，构建其支持系统。学校社会工作者需充分开发其非正式网络资源，为新聘教职工搭建良好 的个人支持
7、系统，解决其生活环境适应、人际交往、情绪压力等方面的问题。要关注其个人网络工作，新教职工可在社会工作者的协助下，首先识别网络中可以提供帮助的主要成员，然后与这些有能力及愿意提供帮助的网络成员接触，建立或强化一种支持的关系。同期进校的新教职工、宿舍的邻居、同一教研室的同事、老乡等等都是其良好的支持系统。 3，完善培训内容，提高培训质量。首先，建议适当延长培训时间，让新聘教职工有时间去接纳吸收培训所授的知识，避免时间紧、任务重所带来的二次压力。其次，培训需增加教师心理调适相关内容，有关心理的 培训，不能仅仅关注到学生，也应该关注教师。在新教职工培训中，除专业教师讲授外，可让经验丰富、入职时间长的员
8、工也参与进来，运用小组工作，分享其日常排压、解压的小技巧，以及初入学校需要注意的相关事项等内容，这可让新教职工从中获取有益经验，加快融入学校生活。最后，注重实操，提升针对性。所培训的内容需具有可操作性，这里既包括内容的可操作，也包括方式的可操作性。要解决这一问题，学习型小组的开展是有益的。运用教学经验或岗位经验丰富的教职工在这一类小组中进行示范和传帮带，让新员工迅速上手，既避免了大班教学的空泛，也使得培 训内容更具有针对性。 4，加强培训监督，保证培训效果。任何一项工作，若缺乏监督，其效果都会有一定折损。故而，下发到二级学院的分口培训，除了需加强上级部门的监管，同时还需要加强其自身及部门之间的自我约束和相互监督，这样才能保证分口培训的培训效果，让新教职工入职初期迅速获得相关技能，为学校服务。 参考文献： 赖胜鹏 .浅谈企业新员工入职培训 J经营管理者 2011 年 08 期：235-236 。 郭晨炜 .以职业化为导向的新员工入职培训 J中国人力资源开发 2008年 04 期： 20-23。 作者简介：胡玲，女，汉族，籍贯重庆，社会工作硕士研究生，现就职于重庆大学城市科技学院人事处，主要从事教职工培训工作。
