1、浅谈船长如何建立值得信任的团队 摘 要：笔者通过描叙的手法，导出新常态、新环境下，船长如何搞好船舶安全管理工作的一些思路和想法，希望能引起大家的共鸣。 关键词：团队 交流沟通 相互合作 执行体系 感受市场 面向未来 国际安全管理规则和基于本规则的标准，结合公司的实际情况而制定的质量安全管理体系，需要船长以船舶工作为重心，用科学的态度观察、分析、研究和解决遇到的各种问题，带领和监督全体船员保持质量安全管理体系的有效运行。如何确保质量安全管理体系的有效运行，促进安全生产，这个永恒的话题一次又一次的摆在台面上。身为船舶管理者，预言又止，因为很简单，如果所有船员认真贯彻执行公司质量安全管理体系，是没有
2、做不好船舶安全工作的，但发现其实并没那么简单。船舶管理工作从你上船接班到签名确认，短短的时间内，就成为要承担安全责任的 管理者，一切都是陌生的，而船舶生产任务确实是紧张的，赶快行动吧，你已经在船工作了。船员属于安全管理科学构成要素中的 “ 人 ” 要素，也是所有船舶管理工作的关键点，下面笔者从船长如何建立值得信用的船员团队方面提几点想法，供同行探讨。 1.通过交流沟通，熟悉你的团队 我们漫步在信息的超市中，淹没在信息的海洋中，往往难以挑选自己真正需要的东西。 反生变化的并不是事物本身，而是我们做事的方式。船舶管理者只能稍微超前自己的队伍，因为他们要与下属好好沟通，才能将自己的观点传输给他们，带
3、领他们一起 信心十足的完成工作。 我们都相信 “ 事在人为 ” ，所以船舶管理也应以人为主。什么是管理？不应该也不可能有固定的答案，因为每一人对管理的观点和体会各不相同。但是，一个人对管理的看法代表了这个人的价值观。任何一个人，都应该从自己做起，做好自己的工作，端正自己为人处世的态度，透过做人做事的具体表现，来促进大家的安定团结。因为我们一方面不喜欢被管，另一方面不喜欢被连自己都管不好的人管，但不喜欢被管就应该自己管好自己，每一个人要懂得自律。 熟悉了解每一个工作伙伴，跟他们面对面地，保持真诚的深入交流，是良好沟通的开始。当然，交流的成功与否取决于我们能否成功调动员工的积极性，达到我们管理的目
4、标。要想建立值得信用的团队，作为管理者，笔者主张以柔克钢，先礼后兵，同时，学会倾听。与人交往是一种生活的哲学，一种全局的观点，每一个你遇到的人，对你来说是一个机会，他们能帮到你或接受你的帮助。因为，人们在世界上所有深刻的情感联系都是由三种事物来构建的，那就是健康、财富和子女。从这三个方面，与他们交流，同时，坚持共享你得到的信息和特权，让他们感受到你的真诚。 “ 坏事传千里 ” 在现代社会是非常容易实现的，没有什么坏事 ，可以藏起来，不让别人知道。电子邮件，即时通信或在互联网可以让各种消息瞬间传遍每一个角落。现代的社会文化对我们的要求已经变高了，它使得我们必须尊重身边的每一人。当没有发自内心的关
5、心别人的利益时，那么人们迟早会离你而去。 2.通过相互合作，提升你的团队 船舶是一个流动的国土，也像一个小型的公司，但你不可能一个人到达目的地，你必须依靠团队的力量，执行公司指令，带领你的船员完成航次指令，达到目的地。任何领域的成功，尤其是船舶管理，都在与人共事，而不是反对和提防。我认识到真正的关系在如何想办法让 其他人更成功，在于努力地去付出而不是索取。良师传道：三人行，必有我师。 有一个道理你必须明白，这里所取得的成就应该属于整个团队，这里的成员是因为你的组织而协同工作，但他们并不是为了你一个人。船舶管理者只有能受到船员们的爱戴和敬佩后，才有可能把船舶管理成为一流的先进船舶。我们都希望看到
6、朋友遍天下，而不是人人跟你唱对台戏。所以做人要直率，真诚，不要太过高效率，让每个人都信任你。运用易经的道理，要充分掌握 “ 阴中有阳，阳中有阴 ” 的自然规律，来合理因应 “ 同中有异，异中有同 ” 的人事现象。 预测未来的 最可靠的方法就是立足现实，在现实的事实基础上进行思考。我们要做的是，怎样帮助你周围的人成功才对，同时，把困难看作一种难得的机会，在克服困难的过程中船员们都能学到他们需要的新知识。 3.通过执行体系，运行你的团队 信誉与形象是企业经营的根本，诚信与道德是一个人为人的基石。船舶管理者贯彻执行公司质量安全管理体系，重视船员的工作过程和工作态度，不搞特殊，杜绝造假等不良现象。同时
7、，用心做事，平等待人，对事无情，对人有情，多做自我批评，果断说不，该黑脸时要黑脸。当然，不能无的放矢，首先就是要说出真 实情况，只看最终结果，会养成很多投机取巧的不良工作作风和态度。 船舶管理者应督促船员，做好计划和应急预案，特别是要落实到位。因为计划很重要，但要科学实效，易操作，只开会布置，没有落实，没有任何意义。当我们都具备或愿意成为拥有实用的职业知识和专业的职业技能的人，都愿意成为拥有良好的时间管理能力，沟通能力，服务意识，分析与解决问题的能力的人，以及具备以价值为导向的职业观念和看重平台而非金钱、职位的人生观价值观，养成以敬业为导向的职业心理素质，抗得住压力、经得起挫折时，公司必定成为
8、一流的企业。 4.树立自信，增强领导力和执行力 船长在管理船舶当中，树立自信，增强领导力和执行力是必需的基本能力和坚定信念。船舶管理，责任在于船长。公司质量安全管理体系授予船长管理船舶的绝对权力，船长是船舶的最高领导，船长负有保障船舶设备、货物和人员的安全，防止海上环境污染的责任。船长理所当然应树立起自信心，在船舶管理中，认真贯彻公司的安全管理指示和质量安全管理体系文件要求，加强船舶领导班子团结和协作能力，做到配合默契，确保公司与船舶管理的协调一致。船长应积极协调甲板、机舱等各部门工作及促进全体船员形成团结协 作的工作态度，提高全体船员的安全意识、服务意识、工作积极性和责任心，营造和谐的工作生活环境。
